新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 合肥的余先生在宁夏路与乌鲁木齐路交口的水润澜乡足浴店接受拔火罐服务时，由于技师的失误而导致滴落在余先生后背上的酒精被引燃。事发一月有余，双方仍未就赔偿事宜达成一致。

顾客：烧伤后请假一个月，  索赔30万

2021年3月15日中午，余先生告诉新安晚报、安徽网、大皖新闻记者，2月2日下午三点左右，他到水润澜乡足浴店拔火罐，“技师直接对着被酒精浸湿的棉球点火，滴落在后背上的酒精顺势被引燃。”余先生还对技师的处理存在质疑，“她当时看到后背被烧到，立马拿个湿毛巾之类的给我盖住来把火扑灭才对，如果及时点，我也不至于被烧伤，但她就站在那不动，还是我自己起来把火拍灭的。”

烧伤部位。

记者了解到，事发后足浴店人员就立即陪同余先生去就近的诊所进行包扎。但当天晚上，余先生的后背又开始起水泡，“那水泡一个都有鸡蛋大。”余先生还告诉记者，“工作、生活都受到严重影响，被烫伤后我就和单位请了一个月的病假。”

事发第二天，余先生与足疗店老板进行了沟通，“考虑到工作上的耽误以及营养、护理费用等，及对生活产生了很大的影响，我当时就说了30万的赔偿金额。我也知道这个可能比较多，但也是带点气话在里面。但后来对方就没有和我联系了，对我的情况也没有再关注，让我走法律程序。”

老板：感到过意不去，但对方要价太高

2021年3月15日下午15时，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者联系上水润澜乡足浴店法人代表刘兰香。她告诉记者，当天她并不在店里，第二天她就从外地赶到合肥，与余先生见面协商此事。“我当时就说过失在我们，也对他被烫伤感到过意不去，表示愿意一次性进行赔偿。但他开口要30万，就有点狮子大开口了。所以我就和他说了，如果执意要30万，那就走法律程序，有什么要求就和我的代理律师谈。”刘女士告诉记者，“我们并非不积极赔偿，既然走法律程序，我们现在就等着他起诉、等到法院的传票才能去解决。”

余先生烧伤后包扎部位。

随后，记者联系到足浴店代理律师汪女士。汪律师告诉记者，确实是技师操作失误，不小心点燃了酒精，导致顾客余先生背部烧伤，但当时就处理完伤口。“对方要求30万的赔偿，水润澜乡法人代表刘女士觉得无法接受，便让我来帮他们协调。我也和对方请的律师多次沟通，我们的态度很诚恳，不存在不积极沟通的情况。”此外，汪律师告诉记者，对于赔偿金额方面，根据相关法律法规和目前对方提供的材料，针对余先生的情况三千五千都可以协商，但基本不可能过万。

新安晚报 安徽网 大皖新闻见习记者 孙召军

编辑  许大鹏