新安晚报 安徽网 大皖新闻讯   近日，新安晚报热线0551-62396200接到巢湖市民刘先生来电，他于2018年入住徽商御花园小区，并在2019年左右发现房屋渗水的情况，此后一直向物业进行反映，但时间过去这么久始终未能得到任何修缮。

业主：渗水问题反映多次，始终未能解决

3月3日下午15时30分左右，新安晚报 安徽网 大皖新闻记者联系上刘先生得知，他是在2014年买的房子，但直到2018年才入住，“入住后大概过了一年多时间发现房子里面漏水。”刘先生告诉记者，漏水位置就在他家书房的窗户一侧墙体，“水是从窗户外渗进来的，窗户那里的墙体已经被水泡得出现了脱落。”

刘先生家书房渗水墙体。

刘先生告诉记者，“2019年12月份，当时是交房5年左右了，小区物业就张贴过告示，说住房出现什么问题去物业那边登记。当时我就去登记了，但到现在也没人去解决这个事。中间也找过好几次，但他们就是拖嘛，也不正面回应什么时候给你解决。”记者得知，小区出现类似情况的业主不止一户，有的业主就选择了自己进行修缮。刘先生称，“当时说我们自己去修，然后费用从需要缴纳的物业费中扣，物业又不同意。”

小区其他业主家中渗水情况。

物业：暂时还没有去核实

3月4日上午10时许，新安晚报 安徽网 大皖新闻记者联系上御花园小区香怡物业管理有限公司的一位工作人员。对方告诉记者，“针对有业主反映的情况，物业方面暂时还没有去核实，所以暂时不方便给出一个具体解决方案，我们也会尽快去调查情况。”

针对业主自2019年以来就曾多次反映但始终没能得到解决的质疑，该名工作人员告诉记者，“去年8月份我们物业公司也进行过一次人员更替，有些情况之前的同事可能了解到，但没和我们进行过渡和交接，所以我也不是很清楚。”该名工作人员承诺，在15到20天内把情况都调查清楚，“在三月下旬一定给出答复，不会有任何隐瞒的。”

新安晚报 安徽网 大皖新闻见习记者 孙召军

编辑  许大鹏