新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 今天是一年一度的3·15国际消费者权益如。上午,安徽省2019年3·15及“信用让消费更放心”年主题宣传活动启动仪式在合肥市滨湖新区举行,相关部门现场受理投诉咨询,同时举行辨假识假、检修维护、知识竞答、消费提示、专家解疑、法律咨询服务等系列活动。
据了解,2018年,消费对国民经济增长贡献率达到76.2%,继续成为经济增长第一拉动力。与此同时,消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生,经营者信用缺失的现状依然不容乐观,消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分实现,在很大程度上影响着消费者满意度和消费信心,制约着消费潜力的进一步扩大。
今年,安徽省将加快建立消费领域信用体系。加强对住房装修、健康旅游、网络订餐、教育培训,预付式消费、个人信息保护等重点行业领域企业信用缺失情况的监督。大力开展消费教育活动,尤其是针对农村消费、老年消费、网络消费等重点领域,持续开展多种形式的消费教育系列活动。开展体验式调查和比较试验,为消费者选择信用评价高的产品和服务提供参考,为政府强化信用监管提供意见建议。此外,还将提升投诉便利化程度,加快推广电商消费维权绿色通道和网上直通车平台,更好地化解消费矛盾和纠纷;探索开展投诉公示制度和建立失信企业黄黑榜,加快向政府有关部门推送企业失信信息,推动政府主导、社会参与、行业自律,尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系。
新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 胡霞利