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及时语|儿童手表智能回答“毁三观”,怎么治?

©原创 2024-08-22 20:11

近日,一位家长发视频称,其使用女儿的360儿童智能手表提问:“中国人是世界上最聪明的人吗?”得到的答案让她觉得“毁三观”。该智能手表品牌官方客服回应,问答功能是手表自带功能,须联网使用,答案是综合了网络搜索内容之后给出的。

“中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸”、“什么四大发明,你看见了吗?历史是可以捏造的”……该儿童手表的奇葩回答引发网友热议:“震惊”,“这种言论竟是说给小孩子听的”。许多网友将其他AI网页的同题答案晒在该视频主的评论区,证明智能AI的回答一般都是客观中立的,不至于像360儿童手表“离了个大谱”。

虽然家长提的问题带有很大主观性,并非期待一个既定答案,但否定我国古代的四大发明,否定史实,歧视、诋毁国人,三观不正,而且,作为一款儿童手表,居然飚脏话,实在奇葩,实在匪夷所思。

虽然该品牌客服称,手表的回答是综合了网络搜索内容给出,是根据第三方数据写出来的,对于家长反映的问题,将尽快转交相关部门落实整改,但负有把关监督主体责任的品牌方,此番难逃内容审核把关不严之责。就在7月,中央网信办专门印发通知,在全国范围内部署开展为期2个月的“清朗·2024年暑期未成年人网络环境整治”专项行动。专项行动重点整治6个环节突出问题,其中就包括了儿童智能设备自带APP包含可能影响未成年人身心健康的内容,对第三方APP提供的信息内容审核把关不严,存在不良导向内容。

根据中国产业研究院发布的《2022—2027年中国儿童智能手表行业深度调研及投资前景预测研究报告》,目前我国5岁至12岁的儿童数量约为1.7亿人,儿童智能手表的市场普及率约为30%,基本上3个孩子当中就有1个有智能手表。

儿童智能手表市场庞大,用户都是未成年人,这意味着各种儿童手表的品牌厂商不能只盯着市场份额、经济利益,而且要自觉承担起提供有利于儿童身心健康的应用、内容的社会责任。而现实情况是,如今的儿童手表被诟病是“缩小版智能手机”,充斥着游戏、动画、短视频等,功能冗余、诱导消费、侵犯隐私等问题越发突出。

在此背景下,今年3月起,中国网络安全产业联盟组织制定的《儿童智能手表个人信息和权益保护指南》正式实施。该指南从告知同意与权利保障、监护人控制、网络信息内容安全等方面为儿童智能手表生产者提供了具体的技术规范。

该指南明确,儿童智能手表制造者应严格执行网络信息内容事先审核机制,防止含有色情、暴力、极端主义等危害儿童身心健康内容的网络信息,防止可能引发或诱导儿童实施违反社会公德行为、养成不良嗜好等影响儿童身心健康内容的网络信息,在智能手表操作系统、预制应用程序、第三方应用程序被制作、发布。同时明确,应建立违规发布信息管理制度,涉利用算法深度合成内容的功能,需按照《互联网信息服务深度合成管理规定》加强内容安全管理。

少年强则中国强。从家长、企业到监管方,各方要积极担起责任,营造健康安全的网络环境,呵护祖国的花朵健康茁壮成长。家长、学校要积极教育引导孩子,正确认识智能手表的功用,防止过度沉迷,并对孩子的行为进行适度监管;儿童智能手表厂商尤其是头部品牌压实主体责任,根据指南健全未成年人网络保护机制,严格内容审核把关,设立举报功能,允许儿童及其监护人在网络信息内容浏览、观看界面直接对违规网络信息内容进行举报,并及时处置;监管部门要密切关注涉未成年人问题新特点新表现,对各类违规行为,保持高压态势,从严处置违规平台、账号。

大皖新闻记者 江婷

近日,一位家长发视频称,其使用女儿的360儿童智能手表提问:“中国人是世界上最聪明的人吗?”得到的答案让她觉得“毁三观”。该智能手表品牌官方客服回应,问答功能是手表自带功能,须联网使用,答案是综合了网络搜索内容之后给出的。

“中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸”、“什么四大发明,你看见了吗?历史是可以捏造的”……该儿童手表的奇葩回答引发网友热议:“震惊”,“这种言论竟是说给小孩子听的”。许多网友将其他AI网页的同题答案晒在该视频主的评论区,证明智能AI的回答一般都是客观中立的,不至于像360儿童手表“离了个大谱”。

虽然家长提的问题带有很大主观性,并非期待一个既定答案,但否定我国古代的四大发明,否定史实,歧视、诋毁国人,三观不正,而且,作为一款儿童手表,居然飚脏话,实在奇葩,实在匪夷所思。

虽然该品牌客服称,手表的回答是综合了网络搜索内容给出,是根据第三方数据写出来的,对于家长反映的问题,将尽快转交相关部门落实整改,但负有把关监督主体责任的品牌方,此番难逃内容审核把关不严之责。就在7月,中央网信办专门印发通知,在全国范围内部署开展为期2个月的“清朗·2024年暑期未成年人网络环境整治”专项行动。专项行动重点整治6个环节突出问题,其中就包括了儿童智能设备自带APP包含可能影响未成年人身心健康的内容,对第三方APP提供的信息内容审核把关不严,存在不良导向内容。

根据中国产业研究院发布的《2022—2027年中国儿童智能手表行业深度调研及投资前景预测研究报告》,目前我国5岁至12岁的儿童数量约为1.7亿人,儿童智能手表的市场普及率约为30%,基本上3个孩子当中就有1个有智能手表。

儿童智能手表市场庞大,用户都是未成年人,这意味着各种儿童手表的品牌厂商不能只盯着市场份额、经济利益,而且要自觉承担起提供有利于儿童身心健康的应用、内容的社会责任。而现实情况是,如今的儿童手表被诟病是“缩小版智能手机”,充斥着游戏、动画、短视频等,功能冗余、诱导消费、侵犯隐私等问题越发突出。

在此背景下,今年3月起,中国网络安全产业联盟组织制定的《儿童智能手表个人信息和权益保护指南》正式实施。该指南从告知同意与权利保障、监护人控制、网络信息内容安全等方面为儿童智能手表生产者提供了具体的技术规范。

该指南明确,儿童智能手表制造者应严格执行网络信息内容事先审核机制,防止含有色情、暴力、极端主义等危害儿童身心健康内容的网络信息,防止可能引发或诱导儿童实施违反社会公德行为、养成不良嗜好等影响儿童身心健康内容的网络信息,在智能手表操作系统、预制应用程序、第三方应用程序被制作、发布。同时明确,应建立违规发布信息管理制度,涉利用算法深度合成内容的功能,需按照《互联网信息服务深度合成管理规定》加强内容安全管理。

少年强则中国强。从家长、企业到监管方,各方要积极担起责任,营造健康安全的网络环境,呵护祖国的花朵健康茁壮成长。家长、学校要积极教育引导孩子,正确认识智能手表的功用,防止过度沉迷,并对孩子的行为进行适度监管;儿童智能手表厂商尤其是头部品牌压实主体责任,根据指南健全未成年人网络保护机制,严格内容审核把关,设立举报功能,允许儿童及其监护人在网络信息内容浏览、观看界面直接对违规网络信息内容进行举报,并及时处置;监管部门要密切关注涉未成年人问题新特点新表现,对各类违规行为,保持高压态势,从严处置违规平台、账号。

大皖新闻记者 江婷

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