推行7天无理由退货,屯溪老街创建“放心满意消费街区”

©原创 2021-06-21 10:02

新安晚报  安徽网  大皖新闻讯  6月18日上午,由黄山市市场监督管理局、市消保委、屯溪区市场监督管理局、区消保委等部门共同举办的“放心满意消费街区”活动启动仪式在屯溪老街举行。

屯溪老街是全国著名历史文化保护街区和旅游景点,是展示黄山市美好形象的重要窗口,当地在屯溪老街举办创建放心满意消费示范街区启动仪式,旨在营造安全有序、文明和谐、游客满意、群众放心的旅游消费环境。

活动现场20余家老街商户代表进行集体承诺,以自身创建的体会与成效,全面落实放心满意消费创建承诺,推行七天无理由退货制度,主动维护消费者合法权益,形成消费零担忧、服务零距离、维权零障碍的生态,提振消费信心。    方咏芳  新安晚报  安徽网  大皖新闻记者

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实体店无理由退货应保证商品完好

安徽省市场监管局2019年曾下发《安徽省线下实体店无理由退货指引(试行)》文件,其中第十条规定,消费者提出无理由退货的有效期限,属配送类商品的,自消费者实际签收商品次日起计算;属自提类商品的,自经营者开具购物发票或其他购物凭证当日起计算。

第十一条规定,消费者退回的商品应当完好,不影响经营者二次销售。商品能够保持原有品质、功能、外观,商品本身、配件、商标标识、赠品(如有)、保修卡、说明书、发票(如有)、外包装(如有)等齐全的,视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。

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