安徽网 大皖客户端讯 8月5日下午,蚌埠一八旬老人坚持称自己的2000元钱被银行系统盗取了,民警到场后,经询问银行工作人员,调阅录像,最终案情水落石出。
当日下午15时许,天气骄阳似火,蚌埠市淮上区曹老集镇一位八旬老汉,满头大汗,焦急万分的来到曹老集派出所值班室,一进门便交给值班民警一张银行取款回执单据和两张存折,并告诉民警:自己的存款被银行系统取走了。看着大汗淋漓的老汉,民警首先安抚其情绪并安排老汉到民警办公室坐下喝水歇息,几番询间,民警发现老汉也说不清事情的原委,就只是说自己存折里的2000元存款没有了,肯定是银行偷偷把钱取了,民警通过查看老汉提供的银行取款回执单发现,老汉于7月29日上午通过在农行柜台将2000元取走,但是老人可能忘记了。为了帮助老汉解开心结,民警决定带着老汉一起到曹老集镇中国农业银行现场破案找“真凶”。
在银行内,为老人办理业务的工作人员看到民警和老汉的到来有点哭笑不得,经对银行工作人员和老汉的仔细询问,民警了解到,7月29日老汉来到银行称:自己的存折丢失,急需要把存折里面的钱取出来,银行工作人员当日给老汉办理了存折挂失业务,并将存折内的两千元钱取给老汉,7月30日,老汉到银行重新开了一个银行账户,并存入四千元钱。过了两日,老汉在家中将之前丢失的存折找到,发现存折上余额显示有两千元,于是老人拿着存折又到银行取钱,当被告知此存折已被挂失钱已取给老汉时,不管银行工作人员如何解释,老汉怎么也不相信。
接下来,在银行内,民警花了二十分钟时间向老汉解释事情的原委,老汉还是不相信,总觉得自己吃了亏,称自己很久没到银行取钱了。民警经与银行沟通之后,调阅了7月29日当天的银行大厅监控录像,发现老人确实于当天到银行取了钱,好在老汉看到监控视频后这才放下心来。
事后,老人及家人对民警连声感谢,并对银行工作人员的耐心服务表示认可,说自己因为存折里钱少了的事情几天都没有睡好觉了,多亏了民警的帮助,这才使自己放心。
赵普 安徽网 大皖客户端记者李勇