大皖新闻讯 受台风“杜苏芮”影响，国内多个省市出现暴雨洪涝险情。8月2日，记者了解到，水滴公司向北京市青少年发展基金会捐赠1000份应急救援包，用于此次北京雨情期间保障城市运行的一线工作人员，包括青年志愿者突击队、外卖小哥、快递小哥等。为他们提供雨披、雨靴、应急光源、消毒包扎用品等物资，以及士力架、方便面、火腿肠等方便即食食品。
据悉，为了做好受灾群众的服务，水滴公司各业务板块针对灾情进行了应急调整。水滴保理赔部门推出2项应急协助理赔服务措施：第一条是开通7*24小时电话、微信报案通道，优先受理受灾客户的意外险、健康险理赔报案及咨询，保证第一时间协助客户完成报案。同事，对大雨期间出行不便的用户，线下服务团队将在服务网络覆盖的区域安排专人服务。
此外，水滴筹面向华北、黄淮等受灾严重地区，也开通了大病用户筹款绿色通道服务，帮助这些地区的大病患者更快速、高效地完成筹款和提现。
大皖新闻记者 徐琪琪 实习生 梁玮毓
编辑 陶娜
