大皖新闻讯  据合肥市人民政府发布微信号消息，近日，蜀山区胡女士给合肥12345热线来电，反映前期在国购广场的家乐福办理了储值购物卡，现家乐福关门，卡中余额500元无法消费，希望相关单位协调处理。

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蜀山区商务局工作人员积极调查了解，家乐福集团因资金困难，无法对购卡用户按期足额退卡。为减少顾客经济损失，目前840610开头、合肥发售的本地新卡是可以在苏宁易购三里庵店和宝业广场店直接使用，其余卡段需要等份额换卡后才能使用。消费者可以到店服务台或者拨打全国热线4008365365进行咨询。建议消费者尽快消费卡内余额，以免造成经济损失。电话回访答复，胡女士表示理解。

编辑 许大鹏