大皖新闻讯 “感谢你们帮我们找到了失散了近四十年的亲人,我无以为报,谢谢!”6月27日,合肥逍遥津街道红旗社区78岁的居民张兴宽给红管家吴千山送来一面锦旗,写有“红色小管家主动作为,当好居民群众贴心人”,感谢社区红管家的倾力帮助。
半个多月前,张兴宽家在门口看到了“有事专找红管家”的提示牌,便拨通了红管家的电话,请求帮忙寻找失散近四十年的亲人。红管家吴千山接到电话后上门询问得知,老人母亲的妹妹由于居住地和工厂的拆迁,失去了联系。多年来子女也带其去原地找了多次,无功而返。“现在年纪大了,腿脚也不方便。”言语间老人十分遗憾,不知道有生之年能不能寻得亲人,见上一面。
四十年时过境迁,张兴宽一直想要找到母亲家的这股血脉,但只知道小姨家以前的住址在双岗西边一里井附近,可该地址早已拆迁,张兴宽询问了周边居民,也无人知晓。
有事专找红管家,专解居民“心头事”。吴千山跑了三趟派出所,派出所警官在权限范围内,帮忙查找了庐阳区现有户籍名单,同名同姓,同户籍人口约有两百多人。吴千山一度想要放弃,后来还是想着到原址附近去碰碰运气,刚好遇到了同样热心的双岗派出所警官童友山同志。他凭借多年的工作经验,以及对辖区概况的熟悉,最终找到了拆迁负责单位中铁三局项目部。
最终拆迁单位项目部负责人找到了“小姨”退休单位相关领导联系方式,并在原单位退休档案仔细查找了退休人员名单,终于找到了“刘义华”三个字。当怀着激动的心情拨打电话时,遗憾的是电话有误。“还有居住地,我们再跑一趟!”吴千山和童警官一起去小区查找,最终从物业找到了电话。
吴千山拨通电话与对方核实了相关信息,确认无误后,吴千山特地去张老家里将联系方式交给了他。双方通过电话互相确认后,老人激动地喜极而泣,“失而复得”的亲情对两位老人而言,可谓是“意外惊喜”。“真是太谢谢你们了。弥补了我这一生中的遗憾!”张兴宽含泪握住红管家的手。
为打通服务群众最后一米,合肥市聚焦解决居民最关心的痛点、难点问题,充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,从小区内择优选配一批对群众有感情、对治理有热情、对工作有激情的党员骨干担任“红色小管家”,在小区党组织领导下,开展巡查走访、信息采集、民意收集、疫情防控、小区治理、志愿服务等工作,让党员群众成为基层治理真正的主角,第一时间服务居民群众,第一时间调解邻里纠纷,第一时间排查矛盾隐患。合肥市有10000余名“红色小管家”投入社区治理。作为第二批红管家,吴千山在2023年1月正式上岗。
以“红心”换“民心”,据悉,合肥逍遥津街道目前共有82名红色小管家致力于解决好群众“身边事”“心头事”,用实际行动为身边的居民群众带去温暖和力量,助力基层社区治理更有温度。
大皖新闻记者 陈牧 通讯员 胡晗卉
编辑 许大鹏