大皖新闻讯 近日，合肥市民李女士向记者反映，其于几年前在合肥陶冲湖别院购买了一套商品房。该房于2019年底交付，后因疫情等原因李女士推迟了收房。就在2022年2月，李女士得知自己房屋渗水导致房屋墙面脱落、地板等被浸泡。此后其多次与物业、开发商沟通房屋修复问题未得到有效解决。3月中旬，开发商合肥嘉汇置业有限公司相关负责人在接受大皖新闻采访时表示，近期将尽快确定维修方案，修复达标后交付给消费者。

市民投诉：新房漏水无人修复，无法办理入住

“我买的房子本来是2019年年底交房，后来因为疫情还有其他原因就到了2022年才准备去拿房。”合肥市民李女士告诉大皖新闻记者，2022年2月，该小区物业上海永升物业管理有限公司的物业人员告诉她，经过物业检查发现她的房子出现漏水的情况。“当时我就跟他们说赶紧帮我们处理这个漏水的情况，不然精装新房子出现这种情况没法收房。”李女士说，自2022年2至今，她多次跟物业沟通房屋漏水修复的情况，后来将房屋墙体凿出一块发现是水管漏水。物业表示是建房时出现的漏水情况，可能是精装修施工时导致水管裂开。

李女士在接受大皖新闻记者采访时说，她一直以为自己的房屋被修好了，一直到去年12月，她再次咨询物业房屋修理情况时，才得知自己的房屋并未施工，“物业就跟我说是没有和开发商协商好后期修补的费用。这都过去一年了，我的房子漏水的情况还没修好。”

2023年1月初，李女士再次联系物业询问房子维修状况时得知，物业表示未与开发商协商一致，让李女士自行处理。

记者探访：多个房间因漏水墙面和地板受损

3月17日，大皖新闻记者来到李女士所在的合肥市新站区陶冲湖别院小区。记者在现场看到，李女士的房屋主卧和次卧以及走廊都有大面积的墙体损坏，房间拐角堆落着被凿开的墙体后留下来的石块。

物业人员指着房屋上方凿开的墙体告诉记记者，事发后他们凿开了墙体，发现是水管漏水，应该是精装修施工时导致的。“现在漏水已经修好了，是物业掏钱修的。”物业工作人员说，当时发现漏水情况找了施工方，施工方表示已经过了质保期不归他们管，所以物业方凿开墙体，修补好管道。

为什么两年房屋质保期内物业没有发现漏水问题？该物业公司相关负责人表示，因为该小区在前两年内入住率不高，同一户只住了六七户，用水量不大，随着入住率提高，水才一点点渗入到墙体里面，之前漏水的情况并没有显露出来。“去年（2022年）3月之前，我们物业人员巡查时发现墙体起皮，刚开始以为是返潮现象。之后再次排查发现起皮越来越严重，才确定是漏水。”

为什么一年多了业主的房屋修复问题一直未解决？对此，该名负责人称，因为该小区已经竣工好几年，期间开发商负责人也进行了更换，物业也与开发商新的负责人协商过此事，“可能因为中间新领导换了，导致处理的时间周期比较长。”

开发公司回应：将尽快确定维修方案解决问题

3月中旬，大皖新闻记者就此事联系了合肥陶冲湖别院项目开发企业合肥嘉汇置业有限公司相关负责人，其称已经在协商处理此事，中间关于恢复的面积等问题没有达成共识。“我们会再次和业主商谈，尽快确定维修方案，修复达标后交付给消费者。”该负责人说道。

大皖新闻记者将继续关注此事。

大皖新闻记者 徐琪琪 实习生 张亚丽

编辑 陶娜