大皖新闻讯  “您好，这是我的联络卡，上面有我的手机号码和办公地点等信息，如果企业在施工过程中，遇到需要协调解决的困难，随时和我联络，我们一定竭力帮忙解决。”3月2日上午，合肥滨湖城管办市政园林中队的队长倪勇在带队排查一家外地市政施工单位时，递上了自己制作的一张联络卡。

原来，合肥滨湖城管办市政园林中队联合其他管理中队，于近日组建了一支专门为市民和企业纾解难题的队伍，名叫“微光”为民服务队，意思是即使微弱光亮，也要尽力照亮别人。

“目前我们有近10名成员，成员涉及不同的工作领域，我们做执法工作的，服务应该是走在前的，在违规行为发生前，我们推行'管家式'服务，提前告知、提前捋顺、提前避坑，在市民和企业遇到现实困难时，我们能办到的就倾力办，自己部门办不到的，能协调其他部门，也积极帮忙联系协调解决，这就是初衷。”

作为“微光”为民服务队的成员之一，滨湖城管办行政审批科科长王鑫介绍，今年，该部门全面推行“证明事项告知承诺制”，即在商业活动申报环节，针对无法及时提供场地协议等相关证明材料的企业，可在申报时签订《证明事项告知承诺书》，最大限度减少申报时间，滨湖城管办行政审批科相关负责人介绍，“去年，滨湖新区全年举办的商业活动达到240多场，今年，我们希望给辖区商户、企业更多的便利，帮助企业用最短时间完成活动备案，争取更多的市场活力。”

“微光为民服务队上线以后，滨湖城管学雷锋活动的阵地将扩展为3个，景区游客服务依托'爱心小站'，普法宣教依托全市首支女子城管普法队，急难愁盼问题解决依托微光为民服务队。”倪勇介绍道。

大皖新闻记者 项磊 通讯员 杜亚丽 何芳凌 

编辑 张大为