大皖新闻讯  春运落幕，记者从合肥站了解到，今年春运期间，合肥直属站客发450.1万人，其中合肥南站客发298万人，日均11.3万人，其中合肥南站7.4万人，同比增幅13.0%，较2019年恢复度89.2%。今年春运客流主要以省内短途和长三角、沪杭甬地区为主，江浙沪皖客流占到合肥铁路枢纽总体客发的76%，其他省市客流较大的依次为湖北、北京、河南、广东、山东。

据介绍，春运期间合肥直属站合计开行列车386.5对，其中春运增开列车93对（合肥站35.5对，合肥南57.5对，合肥南夜间车（0点至5点）共计30趟，大大方便了广大旅客的出行，节省旅客的时间。今年春运，去往全国24个省会城市（含自治区）和4个直辖市都有从合肥出发的列车直达，新增了去往湖北黄冈，江西九江、吉安、赣州，广东河源、惠州、东莞等7个地级市和宿松、潜山、太湖等18个县级市的直达高铁。

今年，一些新规的出台给旅客带来更多实惠。自今年1月1日起，儿童优惠票和儿童免费乘车，实行车票实名制管理并以年龄划分优惠标准，年满6周岁且未满14周岁的可购买儿童优惠票，不再按照身高划分。此外，取消学生优惠票仅限寒暑假购买的限制，学生旅客可在一学年内任意时间购买4次优惠票。

合肥直属站以“温暖回家路”为服务主题，通过信息传递、动态签收、按需保障，合理布局服务设施，畅通购票、候乘服务流程，发挥首问首诉与服务台联动作用，实现一站式服务引导与帮扶，精准为老年旅客等脱网人群提供服务需求。在车站原有医疗服务点的基础上，升级设立旅客医疗健康驿站，延长工作时间，增加感冒、退烧及止咳类药品，为旅途中身体不适的旅客提供简易医疗服务。

今年春运，旅客候乘体验更舒适。合肥铁路部门综合考虑站房条件、进站流线、客流量、实名制验证和安检作业流程等因素，优化安检区域功能布局和流线，畅通旅客进站通道。在合肥站新建800m²临时候车室，客流高峰时使用，开通合肥站站内便捷换乘服务，优化换乘流线，改造和补强便捷换乘设备设施，使旅客换乘更加便捷高效。

大皖新闻记者  刘旸

编辑  彭玲