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出境团队游“重启” 旅行社工作人员称咨询电话接个不停

©原创 2023-02-07 18:21

大皖新闻讯   2月6日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。2月7日,合肥一家旅行社的工作人员告诉记者,目前咨询相关出行的市民很多,意向出行时间大多在二月底或三月份。旅游平台工作人员也向记者介绍,3月份发团,人均27999元的出境团开售后即卖空。此外,记者采访获悉,合肥多条国际航班复航,2月10日将恢复执行合肥往返香港航线,合肥市公安局出入境办理大厅窗口已增加至15个,方便群众及时办理相关业务。

咨询电话接个不停

单女士在合肥一家旅行社工作,从事旅游服务已经有十多年。2月7日上午,她的电话响个不停,不少都是问跟团出境旅游。“过年前就有问得,一直忙到现在,整体势头不错。”

那目前是否有签单?单女士告诉记者,2月6日刚刚开始,目前咨询的市民“正在选择路线中,意向出行时间大多在二月底或三月份。”

单女士介绍,就咨询的路线来看,泰国比较受欢迎,“主要是从合肥就可以直飞,方便。”

那现在的价格如何?单女士坦言,就整体价格来看,是一个“重新洗牌”的阶段。“基本上在5000元左右。”单女士解释,价格较高,综合经济大环境的影响,同时也有机票、从业人员等因素的影响,“毕竟刚刚恢复,预估第三季度,也就是暑假期间应该能有一个价格的回落。”

市场恢复需要时间

“说实话,这几年能坚持下来不容易。”单女士向记者感慨,就其了解,这几年很多旅行社都关闭了线下的门店,不少同行改行,“我能坚持下来,也是积累的老客户多。”

“出境团队游恢复了,但市场恢复还需时间。”单女士告诉记者,疫情3年,导游大多转行了,部分人可能已在新职业中发展不错,很难回到旅游行业中来,“但大家都看好(旅游)这个趋势,各家都在招募中,会慢慢回归。”

汤先生此前是一名做出境团队游的资深导游,经过3年工作的辗转,听到恢复的消息,他连打了“哈哈哈”给记者,表示“看公司安排,准备重出江湖。”

“不管晴天还是雨天,大家都过来了。”单女士也感慨到。

人均27999元出境团开售即卖空

线下整体势头向好,线上平台的数据也显示整个市场在回温。携程数据显示,春节过后一周,出境团队游和“机票+酒店”打包产品的预订量,环比假期一周增长超3倍。

“这个数据反映了游客逐渐对出境游恢复信心,同时旅行社上架的货品也更加丰富,为人们出国提供了更多样化的选择。”携程团队游CEO江文表示,游客信心恢复还体现在海外长线游需求逐渐回暖。据了解,3月18日上海出发,人均价格27999元的携程首班新西兰出境团,开售后立即卖空。

“同程旅行首个出境游团队6号从上海出发前往泰国,预计在泰国曼谷、芭提雅、普吉岛等旅游目的地完成6晚7日的旅行,之后返回上海。这个团提前一周已经全部收满。”同程研究院工作人员王莉向记者介绍。

综合两家平台数据来看,游客对泰国情有独钟。携程报名情况显示,凭借热情好客、机票价格相对便宜,泰国稳居出境跟团热度第一,其次马尔代夫、港澳、埃及、新西兰、印度尼西亚也备受游客青睐。同程目前的订单情况也显示,泰国是目前国内游客最关注的出境游目的地,其次是东南亚的柬埔寨、新加坡等。

合肥多条国际航班复航

团队出境游重启,国际航班复航,也为出境游提供了进一步便利。2月7日,记者从合肥新桥机场采访获悉,1月16日,合肥已恢复至泰国曼谷国际客座航线。1月23日起,越南芽庄定期航线也已复航,目前冬航季计划每6天1班,3月份航班换季后计划每周不少于3班。

“2月10日起,东航安徽分公司恢复执行合肥往返香港航线,计划每周两班。”新桥机场工作人员向记者介绍。

出入境窗口增开至15个

2月7日下午4点左右,在合肥市公安局出入境办理大厅,记者看到有不少市民在办理相关业务,现场井然有序。

“目前出入境大厅办证窗口增加至15个,方便群众办理业务。”合肥市公安局出入境管理局吕翔向记者介绍,近期办理出入境证件的市民人数明显增多,“目前出入境大厅平均一天办理业务大概700人次,合肥(含四县一市)超过了1000人次。”

就市民关注的办证时间,吕翔表示除了增设窗口外,出入境大厅还推出了延时服务,出入境证件办理预约等服务,“(因此)现在的办证时间也比较快,但也建议申请人网上提前预约,避免办证高峰。”

“除合肥市公安局出入境办理大厅外,目前全市还有7个出入境分受理点,市民也可就近选择办理。”吕翔表示。

大皖新闻记者 赵琳摄影报道

编辑 张大为

新闻多一点——

2月1日,中国旅行社协会发布《关于做好试点恢复旅行社经营出境团队旅游业务的提示》,提示明确旅行社要按照《通知》要求,在国家名单范围内开展出境团队旅游和“机票+酒店”业务。

《提示》显示,为进一步发挥好行业自律作用,规范经营行为,维护市场秩序,保障广大游客和旅行社合法权益,中国旅行社协会对出境游相关事项发布提示,旅行社应与游客签订旅游合同,明确各方权责。明确告知游客回国须持有48小时阴性核酸证明,并及时提醒和协助游客开展核酸检测,避免因无法提供核酸证明而延误返程时间。建议在旅游合同中就核酸检测费用以及游客未按照要求进行核酸检测导致无法按时回国的责任作出明确说明。

《提示》提到,旅行社积极向游客宣传“每个人都是自己健康第一责任人”的理念,提醒游客出行前做好自我监测,确认自身健康状况,行程中注意自身安全和防护,出现发热、咳嗽等疑似新冠病毒感染的症状,及时就医检查并告知旅行社。如确诊为新冠病毒感染,请游客配合旅游目的地疫情防控要求处理,建议在旅游合同中就游客因此在境外产生的医疗和食宿等费用承担做出明确说明。提示游客购买人身意外险及境外医疗等相关保险。

此外,旅行社还要引导游客遵守我国及旅游目的地法律法规,尊重目的地文化传统、风俗禁忌、宗教信仰,拒绝野味、理性消费,谨慎选择高风险项目,自觉抵制不文明行为,倡导安全、文明、绿色、健康旅游新风尚。

大皖新闻讯   2月6日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。2月7日,合肥一家旅行社的工作人员告诉记者,目前咨询相关出行的市民很多,意向出行时间大多在二月底或三月份。旅游平台工作人员也向记者介绍,3月份发团,人均27999元的出境团开售后即卖空。此外,记者采访获悉,合肥多条国际航班复航,2月10日将恢复执行合肥往返香港航线,合肥市公安局出入境办理大厅窗口已增加至15个,方便群众及时办理相关业务。

咨询电话接个不停

单女士在合肥一家旅行社工作,从事旅游服务已经有十多年。2月7日上午,她的电话响个不停,不少都是问跟团出境旅游。“过年前就有问得,一直忙到现在,整体势头不错。”

那目前是否有签单?单女士告诉记者,2月6日刚刚开始,目前咨询的市民“正在选择路线中,意向出行时间大多在二月底或三月份。”

单女士介绍,就咨询的路线来看,泰国比较受欢迎,“主要是从合肥就可以直飞,方便。”

那现在的价格如何?单女士坦言,就整体价格来看,是一个“重新洗牌”的阶段。“基本上在5000元左右。”单女士解释,价格较高,综合经济大环境的影响,同时也有机票、从业人员等因素的影响,“毕竟刚刚恢复,预估第三季度,也就是暑假期间应该能有一个价格的回落。”

市场恢复需要时间

“说实话,这几年能坚持下来不容易。”单女士向记者感慨,就其了解,这几年很多旅行社都关闭了线下的门店,不少同行改行,“我能坚持下来,也是积累的老客户多。”

“出境团队游恢复了,但市场恢复还需时间。”单女士告诉记者,疫情3年,导游大多转行了,部分人可能已在新职业中发展不错,很难回到旅游行业中来,“但大家都看好(旅游)这个趋势,各家都在招募中,会慢慢回归。”

汤先生此前是一名做出境团队游的资深导游,经过3年工作的辗转,听到恢复的消息,他连打了“哈哈哈”给记者,表示“看公司安排,准备重出江湖。”

“不管晴天还是雨天,大家都过来了。”单女士也感慨到。

人均27999元出境团开售即卖空

线下整体势头向好,线上平台的数据也显示整个市场在回温。携程数据显示,春节过后一周,出境团队游和“机票+酒店”打包产品的预订量,环比假期一周增长超3倍。

“这个数据反映了游客逐渐对出境游恢复信心,同时旅行社上架的货品也更加丰富,为人们出国提供了更多样化的选择。”携程团队游CEO江文表示,游客信心恢复还体现在海外长线游需求逐渐回暖。据了解,3月18日上海出发,人均价格27999元的携程首班新西兰出境团,开售后立即卖空。

“同程旅行首个出境游团队6号从上海出发前往泰国,预计在泰国曼谷、芭提雅、普吉岛等旅游目的地完成6晚7日的旅行,之后返回上海。这个团提前一周已经全部收满。”同程研究院工作人员王莉向记者介绍。

综合两家平台数据来看,游客对泰国情有独钟。携程报名情况显示,凭借热情好客、机票价格相对便宜,泰国稳居出境跟团热度第一,其次马尔代夫、港澳、埃及、新西兰、印度尼西亚也备受游客青睐。同程目前的订单情况也显示,泰国是目前国内游客最关注的出境游目的地,其次是东南亚的柬埔寨、新加坡等。

合肥多条国际航班复航

团队出境游重启,国际航班复航,也为出境游提供了进一步便利。2月7日,记者从合肥新桥机场采访获悉,1月16日,合肥已恢复至泰国曼谷国际客座航线。1月23日起,越南芽庄定期航线也已复航,目前冬航季计划每6天1班,3月份航班换季后计划每周不少于3班。

“2月10日起,东航安徽分公司恢复执行合肥往返香港航线,计划每周两班。”新桥机场工作人员向记者介绍。

出入境窗口增开至15个

2月7日下午4点左右,在合肥市公安局出入境办理大厅,记者看到有不少市民在办理相关业务,现场井然有序。

“目前出入境大厅办证窗口增加至15个,方便群众办理业务。”合肥市公安局出入境管理局吕翔向记者介绍,近期办理出入境证件的市民人数明显增多,“目前出入境大厅平均一天办理业务大概700人次,合肥(含四县一市)超过了1000人次。”

就市民关注的办证时间,吕翔表示除了增设窗口外,出入境大厅还推出了延时服务,出入境证件办理预约等服务,“(因此)现在的办证时间也比较快,但也建议申请人网上提前预约,避免办证高峰。”

“除合肥市公安局出入境办理大厅外,目前全市还有7个出入境分受理点,市民也可就近选择办理。”吕翔表示。

大皖新闻记者 赵琳摄影报道

编辑 张大为

新闻多一点——

2月1日,中国旅行社协会发布《关于做好试点恢复旅行社经营出境团队旅游业务的提示》,提示明确旅行社要按照《通知》要求,在国家名单范围内开展出境团队旅游和“机票+酒店”业务。

《提示》显示,为进一步发挥好行业自律作用,规范经营行为,维护市场秩序,保障广大游客和旅行社合法权益,中国旅行社协会对出境游相关事项发布提示,旅行社应与游客签订旅游合同,明确各方权责。明确告知游客回国须持有48小时阴性核酸证明,并及时提醒和协助游客开展核酸检测,避免因无法提供核酸证明而延误返程时间。建议在旅游合同中就核酸检测费用以及游客未按照要求进行核酸检测导致无法按时回国的责任作出明确说明。

《提示》提到,旅行社积极向游客宣传“每个人都是自己健康第一责任人”的理念,提醒游客出行前做好自我监测,确认自身健康状况,行程中注意自身安全和防护,出现发热、咳嗽等疑似新冠病毒感染的症状,及时就医检查并告知旅行社。如确诊为新冠病毒感染,请游客配合旅游目的地疫情防控要求处理,建议在旅游合同中就游客因此在境外产生的医疗和食宿等费用承担做出明确说明。提示游客购买人身意外险及境外医疗等相关保险。

此外,旅行社还要引导游客遵守我国及旅游目的地法律法规,尊重目的地文化传统、风俗禁忌、宗教信仰,拒绝野味、理性消费,谨慎选择高风险项目,自觉抵制不文明行为,倡导安全、文明、绿色、健康旅游新风尚。

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