大皖新闻讯  2023年1月9日17时许，合肥轨道交通4号线淝南站值班辅警管哲鑫、刘燕接到站务求助，一名中年男乘客在站台说自己手机丢了，迷路了需要帮助，辅警到达站台询问后，发现该男乘客身有残疾，行动不便、语言表述困难。

随后辅警立即上报值班民警及所值班室，民警到达现场后联系到了该乘客家属，乘客手机也被辅警从天鹅湖东站送回了在淝南站的乘客手中。18点半左右，民警、辅警搀扶该男乘客到达合肥轨道交通4号线新海公园站，将其安全送到家属身边，乘客家属对民警、辅警表达了感激之情。

任琬玥 大皖新闻记者 许佳

编辑 彭玲