大皖新闻讯 41岁的王先生在合肥从事装修防水工作，1月3日上午11点左右，他和妻子前往合肥市贵州路与成都路交口昆仑御小区的业主家做室内防水，“进小区时被物业要求花30元办装修证，可是结束出来退卡时，被物业收了十块钱，说是办卡的工本费。”王先生质疑物业乱收费，“对于我来说10块钱无所谓，但是物业办装修证登记的单子上写得密密麻麻，都是退20元，物业是利用办卡的形式强行收钱。这样收工本费，行吗？”王先生疑惑地问。
图为昆仑御小区西门。
装修工投诉：进小区装修办装修证，退证时被收10元工本费
王先生告诉大皖新闻记者，昆仑御小区是一个新建成的小区，1月3日上午11点左右，他和妻子来到昆仑御小区业主家做室内防水，开车从小区西门进时，西门保安不让进。“保安把手一划，意思让我去北门。”王先生前往小区北门，北门也不让进，“北门物业前台告诉我，进入小区装修需要办装修证才给进，要交30元办证，装修结束后会退钱。”王先生微信支付了30元办理了装修证，“物业给我搞了一张卡片，搞个塑料壳装起来，写个名字在上面，到某栋某号装修。”
王先生和妻子在业主家做防水大概两小时，“出来退装修证时，只退了20元，被物业扣了10元钱。”王先生认为，物业让装修人员办卡才给进，装修结束后还卡退钱又不全退，这属于变相乱收费。
图为昆仑御小区北门。
采访中，王先生表示10块钱虽然不多，但很让人窝火。“不是在乎这10块钱，我是为了这10块钱较个真。希望知道到底有没有人管这个事？”王先生表示在合肥做防水装修很多年了，还是第一次遇到这个情况。王先生指出，昆仑御每天进出的装修工人不少，“每天这么多装修工进入都要办装修卡，物业以办卡为由变相的收取10元钱，这样做合理吗？”王先生很疑惑。
物业回应：办出入证时收30元，10元钱是工本费
1月4日上午10点45分左右，大皖新闻记者和王先生前往合肥市昆仑御小区北门，小区物业服务中心工作人员表示，装修进入小区要办理装修出入证，办证时收30元，其中20元是押金，10元钱是物业收的工本费，“还卡时20元押金可以退。”对于物业收10元工本费合不合理？面对大皖新闻记者提出的疑问，物业工作人员尴尬地表示不太清楚。大皖新闻记者看到进小区的装修出入证、绳子、透明塑料壳等放在一个红色的纸袋内，装修出入证上写着“出入证回收日期”等字样。
图为昆仑御北门前台，一个红色手提袋内装着装修出入证、绳子、透明塑料壳等。
对于王先生投诉的情况，昆仑御小区物业服务中心一位客服负责人表示，确实收了王先生10元工本费，因为办理装修出入证，印刷需要费用，所以物业办装修证退卡时要收10元工本费，办装修证时收30元，装修结束退20元押金。对于王先生质疑物业乱收费一事，该负责人解释：不可能随便一个人都能进小区，所以装修的工人进小区需要办出入证，“收30元时每次也会和他们（装修工）说清楚。”大皖新闻记者询问目前物业可统计大概收了多少位装修工人的工本费时，上述负责人表示具体她不太清楚。
律师观点：典型的利用物业管理权限违规收费
对于防水工王先生质疑的问题，1月4日下午，安徽承义律师事务所王文峰律师认为这属于典型的违规收费，物业公司收取装修工或装修公司工本费没有法律依据和合同依据，是一种典型的“我的地盘我做主、画地为王”的行为。王文峰律师指出：首先，物业公司与装修工是平等的民事主体，办证、缴费等行为应是一种平等、自愿的行为，即物业公司与装修工双方就办理装修证收取工本费用的事宜达成合意，该民事法律行为才生效。反之，未经装修工人同意的情形下以所谓的工本费强行收取相关费用，涉嫌强买强卖。这种收费是典型的利用物业管理的权限，违规进行的收费。“我认为针对这种违规收费行为，主管部门应依法制止并处理。”王文峰律师说。
目前针对自己的遭遇，防水工王先生已经拨打了12345市长热线进行投诉。
大皖新闻记者 许佳 摄影报道
编辑 张大为
