大皖新闻讯 近日，民政部官网公示了200个全国先进基层群众性自治组织拟表彰名单，合肥市庐阳区海棠街道清华社区居民委员会位列其中，也是合肥市唯一入选社居委。清华社居委有哪些值得学习借鉴的管理经验，何以荣获国字号殊荣？对此，大皖新闻记者对话清华社区居民委员会党委书记，进行深入探究。
“党员+党群议事会”将矛盾化解在最基层
清华社区居民委员会党委书记李全告诉大皖新闻记者，几年前，辖区内的都市清华小区与不少小区一样，也被高空抛物、车辆剐蹭等问题困扰。针对现实问题，清华社居委召开党群议事会，由社区党委牵头，业委会、物业公司、业主代表坐在一起，经过充分协商，一致同意采取加强物业巡逻、安装摄像头等方式加强小区管理。都市清华小区随后安装160多个摄像头，自那以后，再也没有发生过一起偷盗事件，小区车辆剐蹭也都能第一时间找到肇事者，高空抛物现象更是基本禁绝。
清华社居委给辖区海棠花园小区的楼栋长颁发荣誉证书。
近年来，清华社居委不断强化小区党员的作用，逐渐让小区每栋楼的党员成为协助搜集民情民意、协调化解邻里纠纷的“网格员”、宣传政策法规引导文明行为的义务“宣传员”和开展便民服务和公益活动的志愿“服务员”，推进党的工作和党的组织进入小区、楼栋，形成了“社区党委—网格党支部—楼栋党小组（党员中心户）”的组织体系。很多邻里矛盾，不需要社居委出面即已化解，另外，党员不能化解的矛盾，还可以依托“暖心党群议事会”予以解决。
清华社居委召开“暖心党群议事会”。
“‘暖心党群议事会’为‘居委会+业委会+物业’三位一体会议，每月不定期召开，以‘社区难事我来办，办事结果群众议’的方式，实现大家事大家办。”李全说。
采访中，记者了解到，自2019年以来，清华社区居民委员会党委利用“暖心党群议事会”议事平台先后解决了都市清华小区二次供水水表出户后续工程、小区监控全覆盖、消防管网改造、22部电梯的空调安装、人防设施维修等大小问题50余条，以及海棠花园小区综合环境改造提升方案设计、既有建筑物加装电梯、建设非机动车充电桩和充电棚等问题20余个。
“两长多员”及义务巡逻队促使社区形成共治共享治理格局
“‘两长多员’是清华社居委又一管理特色。”李全介绍，“两长多员”即楼栋长、党小组长、信息员、安全员、文体员等，由居民自荐或推荐的方式产生，协助街道、社居委开展各项小区治理和矛盾调解等工作，采取积分制管理办法，以调动党员、群众参与基层治理的积极性。
“每个积分可以兑换5元钱的物资，每个季度会对积分情况进行一次核查，2019年以来，整个清华社居委已经兑换1万多积分。”李全说，目前，清华社居委共有楼栋长55名，网格长3名，网格员10名，在小区治理中积极建言献策、协调沟通，成为社区党委、物业、业委会等与居民沟通的桥梁与纽带，先后帮助居民解决小区改造、环境卫生整治、基础设施改善等困难60余件。
与此同时，社居委还成立义务巡逻队，发挥楼长的模范带头作用。义务巡逻队每天坚持开展义务巡逻，发现问题及时反馈给物业和社居委，确保发现问题得到及时解决。
疫情防控期间，清华社居委30余名“红色楼栋长”积极承担疫情防控“管家”职责，争当“宣传员”“排查员”和“守门员”，张贴宣传海报、检查商户“两码”核验情况、排查小区来往车辆等，坚守小区疫情防控第一道防线。都市清华和海棠花园小区13名红色业委会成员除参与值班值守、全员核酸检测保障工作外，每日还在小区业主群内推送疫情防控最新信息，解答居民各类疑难问题，显著提升了辖区居民安全感、幸福感和满意度。
大皖新闻记者 殷志强
编辑 陶娜
