大皖新闻讯 10月9日,记者了解到,2022年国庆期间,合肥市市场监管局接收消费者咨询投诉举报共计6241件,较去年同期增长175%,其中咨询4147件,投诉1215件,举报879件。节日期间,该局坚持及时分流转办投诉举报件,实时监测诉情,定时跟踪督办投诉举报。
商品类消费投诉举报1535件,前三名依次为食品类、化妆品类及服装鞋帽类。食品类投诉举报共计334件,主要购买的食品过期变质、食物有异物或购买的食品与宣传不一致等问题。化妆品类投诉举报共计170件,主要反映商家夸大宣传效果、虚假宣传等问题。服装鞋帽类投诉举报共计有87件。主要反映服装鞋帽的质量问题或商家拒绝提供售后服务问题。
服务类消费投诉举报559件,前三名依次为餐饮和住宿服务类、美容美发类以及销售服务类。
餐饮和住宿服务类投诉举报共计72件,主要反映餐饮卫生问题、商家限制性消费问题或因疫情原因退订酒店产生的纠纷问题。
大皖新闻记者 徐琪琪
编辑 彭玲