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有序更有爱!合肥柏堰科技园开展常态化核酸检测

©原创 2022-05-13 11:43

当前,合肥市已进入疫情防控常态化阶段,5月11日,根据上级部署,柏堰科技园在全园范围内开展了常态化免费核酸检测。分布在各社区、企业的48个点位闻令而动,并充分结合实际情况,提供了一系列便民服务举措,打通核酸检测“最后一公里”,既求速度、重力度,也讲温度,让现场有序更有爱、贴心又暖心。

为特殊群体开通“绿色通道”

贴心服务,有序更有爱

疫情防控常态化,各项措施不打折!为了让常态化核酸检测工作落到实处、细处,园区领导班子和疫情防控指挥部科学调度、精准指挥,确保各环节顺畅衔接、高效运行。此次,园区各点位提前谋划,在总结前期工作经验的基础上,进一步优化点位设置、服务流程。

对于老弱病残孕等特殊群体,采样点及时开通“绿色通道”,贴心服务,为群众排忧解难。在园区香樟花园社区,一名男性居民因病行动不便,无法出门检测。为此,社区工作人员、医护人员主动上门采样。这一举动也赢得了当事人和家属的赞扬。

入户为行动不便的老人采样

而在柏堰湖、柏堰雅苑、锦绣怡园三个社区的各点位,这样的暖心瞬间也频频上演。“你好,我家有老人生病卧床,无法下楼做核酸检测怎么办?”5月11日上午,柏堰湖社区接到了这样一个求助电话,来电人正是辖区中海嶺湖湾小区居民。“民有所呼,我有所应!”掌握情况后,社区及时“开方便之门”,和医护人员一起上门,顺利完成了采样工作。“谢谢你们,服务贴心又暖心!”这些暖心举动也让群众竖起了大拇指。

细处着眼,高效又暖心

在暖心服务的同时,园区、社区还勤思考、多动脑,从细处着眼、从细节着手,不断完善服务。在前期的采样过程中,不时有老人、小孩因为姿势不正确,导致干呕,一定程度上也影响了采样效率。

现场张贴特制表情包

这一问题咋解决呢?柏堰雅苑社区工作人员和园区下沉人员经过仔细观察和反复谈论,终于想到了一个“小妙招”,制作正确姿势的表情包,并配上“啊成这样,做核酸会更快哦”这样轻松幽默的标语,张贴在采样点醒目位置。“表情包更加直观,还轻松有趣,群众也更容易接受,效果挺好的!”柏堰雅苑社区党总支副书记张梅介绍,这款表情包张贴后,很快见效,被群众接受,小创意起了大作用。

范成贵前往一线督查指导

5月11日晚,风雨袭来,园区各点位不退缩、不松懈,继续坚守在岗。柏堰科技园党工委书记、管委会主任范成贵还前往一线实地督查指导。在香樟花园小区核酸检测采样点,范成贵认真查看了现场环境和工作流程,仔细了解了人员配备、采样进度等情况,并慰问了现场医护人员和相关服务保障人员,叮嘱大家要做好个人防护,科学合理安排工作,确保应检尽检。(韩喻、黄友闯、徐俊杰、张梅、王媛媛)

当前,合肥市已进入疫情防控常态化阶段,5月11日,根据上级部署,柏堰科技园在全园范围内开展了常态化免费核酸检测。分布在各社区、企业的48个点位闻令而动,并充分结合实际情况,提供了一系列便民服务举措,打通核酸检测“最后一公里”,既求速度、重力度,也讲温度,让现场有序更有爱、贴心又暖心。

为特殊群体开通“绿色通道”

贴心服务,有序更有爱

疫情防控常态化,各项措施不打折!为了让常态化核酸检测工作落到实处、细处,园区领导班子和疫情防控指挥部科学调度、精准指挥,确保各环节顺畅衔接、高效运行。此次,园区各点位提前谋划,在总结前期工作经验的基础上,进一步优化点位设置、服务流程。

对于老弱病残孕等特殊群体,采样点及时开通“绿色通道”,贴心服务,为群众排忧解难。在园区香樟花园社区,一名男性居民因病行动不便,无法出门检测。为此,社区工作人员、医护人员主动上门采样。这一举动也赢得了当事人和家属的赞扬。

入户为行动不便的老人采样

而在柏堰湖、柏堰雅苑、锦绣怡园三个社区的各点位,这样的暖心瞬间也频频上演。“你好,我家有老人生病卧床,无法下楼做核酸检测怎么办?”5月11日上午,柏堰湖社区接到了这样一个求助电话,来电人正是辖区中海嶺湖湾小区居民。“民有所呼,我有所应!”掌握情况后,社区及时“开方便之门”,和医护人员一起上门,顺利完成了采样工作。“谢谢你们,服务贴心又暖心!”这些暖心举动也让群众竖起了大拇指。

细处着眼,高效又暖心

在暖心服务的同时,园区、社区还勤思考、多动脑,从细处着眼、从细节着手,不断完善服务。在前期的采样过程中,不时有老人、小孩因为姿势不正确,导致干呕,一定程度上也影响了采样效率。

现场张贴特制表情包

这一问题咋解决呢?柏堰雅苑社区工作人员和园区下沉人员经过仔细观察和反复谈论,终于想到了一个“小妙招”,制作正确姿势的表情包,并配上“啊成这样,做核酸会更快哦”这样轻松幽默的标语,张贴在采样点醒目位置。“表情包更加直观,还轻松有趣,群众也更容易接受,效果挺好的!”柏堰雅苑社区党总支副书记张梅介绍,这款表情包张贴后,很快见效,被群众接受,小创意起了大作用。

范成贵前往一线督查指导

5月11日晚,风雨袭来,园区各点位不退缩、不松懈,继续坚守在岗。柏堰科技园党工委书记、管委会主任范成贵还前往一线实地督查指导。在香樟花园小区核酸检测采样点,范成贵认真查看了现场环境和工作流程,仔细了解了人员配备、采样进度等情况,并慰问了现场医护人员和相关服务保障人员,叮嘱大家要做好个人防护,科学合理安排工作,确保应检尽检。(韩喻、黄友闯、徐俊杰、张梅、王媛媛)

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