新安晚报 安徽网 大皖新闻讯   合肥一家早教中心承诺未上完的课程随时可退费，可消费者谢先生上了30节课后要求退费遭刁难。1月14日，记者从合肥市庐阳区双岗市场监管所了解到，该所介入调查此事后，最终商家同意退款。

“真心感谢你们，实实在在为我们老百姓解决问题。”近日，市民谢先生给合肥市庐阳区双岗市场监管所送上一面写着“讲原则办事，用真情服务”的锦旗。

据了解，谢先生在合肥市庐阳区濉溪路北京华联内一家早教中心报名交费13900多元，总共130节课。当时商家承诺未上完的课程随时可退费，谢先生上了30节课后，联系商家退款，商家表示费用只能退一半，还要支付违约金。得知情况后，庐阳区双岗市场监管所工作人员第一时间联系谢先生了解情况，并前往该早教中心开展调查。执法人员本着公平、公正、细致、耐心的处理原则，多次联系双方，组织现场调解，最终双方达成一致，商家同意退款8500多元，谢先生得到一个满意的答复。

江之浩 仰梦迪 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 徐琪琪

编辑  张大为