新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 坐享独栋5层、多种房型供选择、一对一贴心服务……这是合肥沁悦汇月子中心对外的一段宣传介绍,然而这家大型月子中心在2021年12月30日突然关门,不少已交了钱并签了服务合同的孕妇们接到了告知电话。
不仅如此,该中心的几十名员工遭欠薪,甚至还有刚住进来没几天的宝妈们因中心出现断暖气和断电等情况,只能选择离开。在多人报警后,合肥沁悦汇月子中心的负责人曾被警方带走。
新安晚报、安徽网、大皖新闻记者核实了解到,合肥沁悦汇月子中心于2017年4月13日正式开业,前期投入超过1400万元,在关门后,运营公司公开发出致歉信,目前合肥蜀山经侦已就此事介入。
反映:交了三万多签了服务合同 却突然接到关门的电话
“不经意间看到了这家月子中心的宣传,注意到这家店已开了4年多。”1月4日上午,合肥市民程东(化名)向新安晚报、安徽网、大皖新闻记者讲述了相关情况。程东告诉记者,在他的爱人怀孕后,他和爱人就商量过产后坐月子的事情,想找一家服务较好的月子中心。
2021年11月份,他们看到了合肥沁悦汇月子中心的相关宣传,在2021年11月11日的时候,他们来到这家月子中心,签了服务合同,交了全款32000多元。
程东向记者出示了当时签订的服务合同。
程东向记者出示了当时签订的服务合同,以及交钱后拿到的收据,他告诉记者,因为交的是全款,还享受了减免1000元的优惠。可是在2021年12月30日的时候,程东的爱人却突然接到了合肥沁悦汇月子中心工作人员打来的电话,以及微信语音留言。“当时就告诉我们说,月子中心要关门了,相关服务已经无法提供,这是咋回事呢?”程东对记者说,之后他们也曾试图联系相关负责人,但一直没有得到明确的回复,而且他们也很快获知,要维权的人有不少。
程东告诉记者,他的爱人如今已怀孕6个多月,预产期是在今年的4月份,合肥沁悦汇月子中心突然关门后,他和爱人也专门来到现场讨说法。这几天,已有和他们有类似遭遇的市民就此报警。
现场:大门紧闭内部已断电 几十名员工被拖欠工资
“上午还都在正常上班,下午就通知店不开了。”2021年12月30日,位于合肥市望江西路与岳西路的沁悦汇月子中心,毫无征兆地突然宣布“关门”,这让包括消费者及员工在内的不少人都感到意外。随之而来的,提前预交钱款的消费者如何退费、已入住坐月子的宝妈们如何妥善安排、员工被拖欠工资等一系列问题,摆在了大家的面前。
2021年1月4日上午,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者来到该月子中心。此时,该月子中心的正大门已关闭紧锁,记者来到一处侧门,在表明身份后,里面的工作人员打开了门。
记者看到这栋5层的楼房内部面积不少,在一楼有多名工作人员在讨论着,这几天都有人来讨说法。一位工作人员称,她和同事主要负责护理工作,有六、七人,“我们来这里工作有两三年了,前期公司运营都挺正常的。这次突然说关门不做了,我们都很懵。”在现场,这几位工作人员告诉记者,目前她们有两个月的工资还没发,“主要是(2021年)11月和12月的,现在老板也难联系,不知道还能不能发。”
除了上述几位工作人员,在现场记者还采访到一位在此工作的保安师傅。他告诉记者,他也是当时才接到的通知,目前也是被拖欠两个月的工资。“我们这边正式员工大概有40人,还有一些看护的月嫂是请的外面的人,大家都没发工资。”在现场,记者注意到,这里的内部已断电。
调查:中心已运营4年多 刚入住几天的多名宝妈无奈离开
在采访中记者了解到,除了合肥沁悦汇的数十名工作人员被拖欠工资,还有不少已入住的宝妈们也是这次突然关门的“受害者”,合肥余先生的爱人就是其中一位。
余先生告诉记者,他的爱人在2021年12月20日生产下孩子后,便住进了合肥沁悅汇月子中心,此前他已经交款31700元,包括押金2000元。“在(2021年)12月26、27号的时候,当时就出现断暖气的情况,后来才知道是他们拖欠物业租金。”原以为这一情况能很快解决好,可到了12月30日,余先生和爱人接到中心关门的通知,这让他们一家实在无法接受。
“我的爱人正处于需要照顾的关键时期,现在一句关门就把我们晾在旁边,这让我们怎么办?”余先生告诉记者,为了保证爱人和孩子的身体健康,他们已经把孩子接回家进行照料,“中心内还有20多位宝妈、宝宝得不到照顾,大家都很着急,只能回家或者再找新的地方。”
记者采访了解到,截止到2021年12月30日通知关门前的几天内,有不少顾客还先后在2021年12月20、25、27号入住,已入住客户费用总计为17万元左右,而涉及到预交的顾客则多达60多人,预交金额不等,目前均未退款。
回应:公司公开发出致歉信 负责人称亏损严重无法继续经营
在现场,记者也注意到沁悦汇月子中心的大门上张贴了一张致歉信,落款为安徽沁月健康管理有限公司。在这封致歉信中提到,该公司因无力继续经营,被迫决定于2021年12月30日对沁悅汇月子中心停止营业。
据了解,沁悦汇月子中心经过大半年的装修,于2017年4月13日正式开业,店铺总面积超过3600平方米,每年房屋租金高达330万元左右。致歉信中指出,开业前期因店面装修、设备购置、人员培训、运营推广、加盟费等花费了1400万余元,开业第一年公司亏损了300多万元,2021年该公司未能在市场竞争压力下扭亏为盈。
1月4日下午,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者就此事碾转联系到沁悦汇月子中心的董姓负责人,他向记者坦承,长期入不敷出是导致关门的主要原因。“我们一直在亏损,每个月在租金、工资、管理费、设备损耗等支出上就固定在75万元左右,实在是无力支持下去了。”这位负责人告诉记者,公司注册资本认缴1000万元人民币,股东均已出资到位,并向外融资借款400多万元用于公司周转经营,但已经无力支付到期高额租金,选择关门停业也是无奈之举。
对于如何妥善解决好顾客及员工的维权问题,这位董姓负责人表示,目前主要有两个方案,“一方面看有没有人愿意接手,重新盘活;另一方面就只能破产清算了。”采访中,该负责人多次向记者表示,给大家带来的不便实在抱歉,接下来会尽快尽力处理好此事。
记者也了解到,在沁悦汇月子中心突然关门后,包括维权的消费者以及员工等多人报警,目前蜀山经侦已介入此事展开调查。
新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 吕欢欢 魏鑫鑫 摄影报道
编辑 陶娜