新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 12月27日，合肥市气温为零下五度到零上三度，自从24日大幅度降温后，合肥市连续几日最低温度都在零下。每当遇到突然降温、大风、降雨、降雪天气，都是街头流浪者最难熬的时候。每到极寒极热的恶劣天气，也是救助站工作人员最忙碌的时候。
12月27日晚，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者跟随合肥市救助管理站救助二科科长夏晨星体验了对街面流浪人员进行慰问劝导的工作。
以自愿受助、无偿救助为原则
在夜间街面延伸巡查救助之前，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者先来到了位于小蜀山附近的合肥市救助管理站。疫情期间，救助站采取了严格的疫情管控措施，在救助站的一楼大厅门口有体温检测和安检机器。夏晨星告诉我们，无论是自行到救助站的流浪人员，还是派出所等相关部门送来的流浪人员，首先都要在一楼登记处登记，经过体温检测后，发放相应的物资用品。记者也看到，目前在救助站的流浪人员都穿着救助站内统一发放的衣物，夏晨星说："他们长期在街面流浪，所以本身的衣服可能不太整洁，来到救助站后，我们会统一带他们去洗漱整理，换新发放的衣服，旧衣服如果他们想要保留，我们也会帮他们保存起来。"
救助站的居住区，分为男区、女区和未成年区域，居住区内的物品较为简单，一个房间内有三张床，救助站会为新到来的流浪人员发放属于自己的床具，除了住宿的房间外还有一个活动区域，既充当餐厅，还摆放了电视，能够作为休闲活动区。救助站内有医生每天为流浪人员进行血压等基本检查。比起外面零下几度的寒风，救助站内的环境干净又温暖，但是夏晨星告诉我们，还是有街面的流浪人员并不愿意到救助站生活。
对于不愿来到救助站的流浪人员，救助站的工作人员只能采用发放物资、经常慰问的方式来保证他们在恶劣天气下的身体健康。夏晨星说："我们救助站还是本着自愿受助，无偿救助的原则，不会强制他们到救助站来。"
今年已送回38名流浪人员
在救助站了解过基本情况后，夏晨星带着我们坐上了救助车前往救助地点。在行车过程中，夏晨星也给我们介绍了今冬以来他们送回家乡的流浪人员情况。
"我们一直秉持着四个一批原则，采取一人一策的救助方式，通过政府接领一批、亲属接回一批、医疗救助一批、劝导返乡一批等方式，让街面流浪人员尽早返乡。"夏晨星介绍，今年他们已经送回了38名流浪人员，目前合肥街面上只剩几位不愿意接受救助的流浪人员。
"这些流浪人员可能流浪的时间比较久，我们的劝导工作进展困难。"记者也了解到，除了存在疾病，思维不清楚的流浪人员，其他流浪人员大多是与家人存在矛盾，才选择背井离乡，不愿回去。夏晨星表示，解铃还须系铃人，一般家属亲自来进行劝导效果会比较好，所以对救助站来说，找到流浪人员的归属地、家乡、家人是非常重要的一项工作。
"今年，我们与公安系统进行了一个合作，利用公安系统的人像识别来找到流浪人员的家乡亲人，联系亲属来进行劝导，已经有几名流浪人员通过这样的方式返回了家乡。"夏晨星12月28日前往四川，送一位流浪人员回故乡，并且与当地政府以及流浪人员的亲人进行沟通，了解流浪人员在外流浪的原因，从而帮助该流浪人员妥善安置。
对话流浪人员：不去救助站 想要自由
在与夏晨星的交谈过程中，我们也到达了巡查的第一站，在安庆路与阜阳路路口的西南角，我们见到了正躺在一家商铺门口休息的赵大爷。赵大爷见到救助站工作人员后坐起了身，"你们老过来，我非常感谢，不过你们来了，我就得坐起来不好躺着了。"赵大爷和经常来的工作人员都算熟悉，也愿意简单的交流。赵大爷的身上盖着军绿色的棉被和一件军大衣，这些都是救助站以及社区的工作人员之前送来的。工作人员询问赵大爷是否还需要其他物资，他表示物资都有。"这些都是你们送来的，社区那边还给我一天送两桶方便面，我都不好意思了。"
当救助站工作人员提出天气寒冷，让赵大爷跟他们去救助站过度一段时间时，赵大爷则显得有些抵触。"你们不让我躺在这里的话，我立刻就可以走，你们不让我呆在合肥，我也可以离开合肥，我不去救助站。"
据赵大爷说，他是亳州涡阳人，有两个儿子在上海，自己是与老伴吵架后，在外流浪的，儿子曾经驱车来接自己，自己都不回去。但据夏辰星介绍，救助站这边还在对赵大爷进行人像比对，还不能确定赵大爷的具体情况。
记者询问赵大爷为什么不愿意去救助站，赵大爷则说："我不偷不抢，自己收废品，一天能赚个十块钱，也有饭吃，我不去救助站，救助站不自由，救助站不给我抽烟，不给我喝酒，我也没有办法出来赚钱。"对于赵大爷说的情况，夏晨星表示也很无奈："我们救助站出于安全考虑，肯定不允许在救助站内抽烟喝酒，但是对于烟瘾大的被救助者，我们也试着每天开放一定的时间找一个室外的地方，让他们抽烟，吸烟用具由我们保管，并且在救助站是集体生活，肯定没有那么自由。"
夏晨星表示，很多流浪人员不愿意到救助站，一方面是因为对救助站不了解存在心理抵触，另一方面就是嫌救助站不自由，并且救助站只是一个临时安置场所，最后，工作人员会联系属地政府或者是流浪人员的亲属对他们进行安置，而有些流浪人员就是因为种种原因才离开家乡，并不愿意回去。
救助站工作人员也数不清第几次对赵大爷劝导了，但是这次的劝导依旧没有成功，救助站和社区的工作人员无奈留下物资，前往下一个救助点。没成想，几十分钟后，第二个救助点的顾大爷说出了同样的话："我不去救助站，救助站不自由，我还要打工赚钱，我喜欢喝酒，去那里不能喝酒。"
据夏晨星介绍，这位顾大爷与赵大爷不同，顾大爷是蚌埠人，救助站这边知道他的家乡和基本情况，他的家里已经没有其他亲人了。顾大爷平时在合肥打打零工，有一定的收入，有时还会回蚌埠老家呆几天，他在老家有房子，但是房子也比较破旧了。顾大爷平时待在元一高架桥下。记者看到，顾大爷有一个简单的沙发床，周围也立了几个挡板，做挡风用，他还有一部手机，平时他就是通过手机来接些零活。
来到高架桥下，记者明显感觉到这里并不太保暖，顾大爷自己也说这两天感觉到天气冷了，主动问救助站的工作人员要了一件军大衣，顾大爷原本只穿了一身保暖内衣，外面罩了一件短袄子，在这样的天气里，实在抵御不了几分寒风，拿到军大衣后，顾大爷立刻披到了身上。顾大爷说："下雪那天，风特别大，我冻得一晚上没睡着。"工作人员趁机劝导顾大爷去救助站住两天，但顾大爷还是拒绝了。"最近天气越来越冷了，您在这呆着，晚上怎么睡啊。"工作人员问顾大爷。顾大爷笑笑说："我不冷，我抗冻。"
"我打零工稳定的时候，一个月也能赚2000块，去救助站没法出来赚钱。"工作人员问顾大爷，既然能赚2000块，为什么不租个房子，顾大爷说："又不是每个月都能赚2000块，稳定的时候可以，有时候也一直找不到工作嘛。我也能花钱，爱喝酒嘛。"
经过一晚上的巡查和劝导，工作人员还是没能劝动赵大爷和顾大爷到救助站生活，对于这样的无功而返，工作人员已经习惯了。据夏晨星介绍，每天都会有工作人员对街面上的流浪人员进行巡查，现在是特殊天气，他们晚上也会增加巡逻，经常来给还在街面的流浪人员送些饮食和物资。"每个人情况不一样，我们只能找合适的方式进行劝导，像之前有一位流浪人员，我们劝导了很多次都没有用，是一位路过的好心大姐，她之前经常给流浪人员送点东西，她的一句话最终使该名流浪人员动摇，跟我们回了救助站。"夏辰星说："我们最终希望能帮他们恢复到正常人的生活，融入正常的社会生活。"
新安晚报 安徽网 大皖新闻 见习记者 于源绮 记者余康生 殷子昂 摄影报道
编辑 张大为
