新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 住进新房本来是件开心的事，可家住长丰县新慧金水岸二期D15栋的路芳（化名）却笑不出来，其2018年在该小区购买的房子，断断续续在今年才正常住下来。路芳向新安晚报、安徽网、大皖新闻记者反映，因为家里的一个房间靠近电梯井道，白天和晚上都能听到轰隆隆的声音，这让一家人很头疼，家人也没法在这个房间里睡觉。

11月23日上午，记者来到现场采访，和路芳同楼同户型的其他住户也来向记者反映情况。记者联系小区开发商了解到，此前因有住户反映电梯噪音问题，开发商已为D11-D15栋的电梯井道内加装隔音棉。目前辖区长丰县双墩镇已介入此事，并要求开发商和物业尽快研究解决方案，社区也会持续跟进此事。

新慧金水岸二期。

电梯运行噪音大 晚上没法休息

“其中一个房间本来是布置给孩子住的，可电梯运行产生的噪音让人受不了，白天都能清楚地听到。”家住长丰县新慧金水岸二期D15栋的居民路芳向新安晚报、安徽网、大皖新闻记者介绍，她和爱人在2018年购买了这套不到90平米的精装修住房，但是一直到2019年年底才搬进来，一直是断断续续地住着，当时他们就发现了电梯噪音的问题。

路芳对记者说，今年暑假的时候，她的头部受伤并接受手术治疗，在老家休养一段时间后，返回该小区并且正常住下来，“婆婆住在那个房间，老人也受不住，说电梯产生的声响太大，我和爱人也都无法接受。”

路芳告诉记者，这个房间本来做次卧使用，可现在因为电梯产生的噪音，上小学的儿子只能是和他们一起睡在主卧，“晚上，只要电梯运行，轰隆声就特别大，这还是在该居民楼入住率不高的情况下，住的居民多了，电梯运行会更频繁。”路芳告诉记者，这种“穿墙”而来的噪音困扰着家人的日常休息，甚至晚上在主卧还能听到一些，他们已就此事向小区物业和社区进行反映。

路芳（化名）说墙后面就是电梯井道。

11月23日上午，记者和小区物业负责人以及开发商工程部的人员，一起来到路芳的家中。“轰……“上午10点多，记者一行人在路芳家中的一个房间内听到了这样的声音。在房间中，能明显听到电梯运行的声音。”噪音确实有，去年也委托第三方进行噪声检测，结果并没有超标。”现场一位开发商工程部人员说。

路芳说左手是单元电梯间，右手边是她的房子。

同户型其他住户也有反映 电梯维保人员称井道离房间较近

就在新安晚报、安徽网、大皖新闻记者在路芳家中采访时，住在20楼的李先生也来到现场，他家的户型和路芳家的一样，都是“08户型”。“反映电梯运行有噪音的，基本都是08这个户型。”李先生告诉记者，D15栋居民楼是在2018年交付的，有两个单元，每个单元是两梯四户，他所在的“08户型”有房间挨着电梯井道，电梯运行产生的噪音给他们带来了困扰。

李先生对记者说，因为D15栋的入住率较低，住户还不是很多，他了解到，有一位也是”08户型”的业主，因为房间有电梯噪音的问题，就不住在这边了。“我也是去年才住进来的，都是新房，让人头疼。”李先生说，现在他和爱人两个人住在这里，本来准备用作次卧的房间，现在只能当做杂物间来使用。

D15栋的电梯井道内已加装隔音棉。

“物业确实接到了业主的相关反映，有的业主也将问题反映到社区。”11月23日上午，小区一位负责人对记者说。这位负责人告诉记者，D15栋入住率还不足30%，电梯噪音问题已引起重视，此前D11栋也有业主反映电梯运行产生噪音的问题，他们在接到反映后，也联系了开发商，“平时电梯维保都是定期进行的。”之后在物业负责人的联系下，两位来自安徽奥士菱机电设备有限公司的电梯维保人员来到现场，他们告诉记者，电梯运行本身没有问题，在此前，开发商已安排人员在电梯井道内加装隔音棉，据他们现场观察的情况，电梯运行产生噪音可能和电梯井道离业主的房间较近有关。

5栋楼已在此前加装隔音棉 辖区相关部门已介入

“有的业主反映电梯井道没有做好隔音措施，有一些质疑。”小区一位物业负责人称，对业主反映的电梯噪音问题，辖区社区已经介入，11月22日，社区负责人还专门就此事找到小区的开发企业。11月23日上午，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者也来到新慧金水岸的售楼部，这里还有两栋小高层正在对外销售，开发商为合肥新慧房地产开发有限公司，在记者表明身份和来意后，开发商工程部的一位人员接受了记者采访。

开发商售楼部。

这位工作人员告诉记者，在此前有反映电梯噪音的问题后，在2019年的时候，小区开发商就专门安排人员为D11-D15栋这5栋楼的电梯井道统一加装了隔音棉，用以电梯降噪。而且在2020年7月，还委托第三方进行过相关噪声检测。随后记者在这位工作人员出具的一份检测报告中看到，检测单位为安徽环科检测中心有限公司，噪声检测项目包括等效连续A声级、倍频带声压级，报告中还附有噪声结果统计表，“对这5栋楼的住户，是随机抽检，相关数值并未超标。”

2020年，开发商委托第三方做的检测报告。

随机抽检的噪声结果统计表。

对于业主近期反映的电梯噪音问题，这位工作人员称，他们已去过现场，并将相关情况向上反映给公司。记者查询合肥12345政府服务直通车了解到，11月10日，有市民反映新慧金水岸二期D15栋噪音问题，对此长丰县人民政府在11月16日回复称，新慧金水岸小区部分电梯运行当中确实存在噪音，双墩镇要求物业、开发商尽快研究解决方案，社区也会持续跟进，物业将积极全程配合。

新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 魏鑫鑫 摄影报道

编辑：陶娜