新安晚报 安徽网 大皖新闻讯  6月13日16时40分，合肥地铁三号线南新庄站一老奶奶和儿媳妇李女士因携带物品过多在上站台扶梯时，重心失稳导致双双摔倒。

此时当班执勤辅警胡俊和客服听到群众呼救后，及时按停扶梯后，上前救助和检查。警务室视频巡查辅警朱玮及时上报，后在辅警、客服、安检三方共同协助处理下，对受伤乘客进行救助，发现乘客的手臂、腿部和肩膀等多处软组织挫伤，所幸并未发生严重伤势，在长达三十分钟的救助下，老人家和儿媳妇李女士明显好转并表示无其他不适状况。后地铁工作人员联系乘客家属过来，受伤群众在接受救助后离开，并对合肥地铁公安以及地铁工作人员及时的救助和耐心的治疗表示感谢。

张文 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 许佳

编辑：彭玲