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合肥市包河区大圩镇为民服务中心试运行 系安徽首家镇村融合便民服务大厅

©原创 2021-02-25 10:46

新安晚报  安徽网  大皖新闻讯  2月24日上午,合肥市包河区大圩镇为民服务中心启动试运行。安徽首家镇村融合便民服务大厅正式落地,是大圩镇政府聚焦“一窗受理,一次办好”、减少办事层级的一次创新探索。当地居民许久以来的期盼变为现实。即日起,他们办业务不用再村委会、镇政府两边跑,服务大厅里一个窗口就可以解决。

村社融合 首批25个事项“一窗办”

2月24日上午,记者来到位于金葡萄家园B区商业街的大圩镇为民服务中心探访。该中心内设12个服务窗口。据介绍,第一阶段共启动8个窗口,其中5个为村级服务事项办理窗口,3个为镇级服务事项办理窗口。各窗口工作人员已在岗忙碌,居民取号办理业务。大厅内还配有崭新的桌椅,供群众休息、等候。

工作人员为群众办理业务 。

“请B005号到1号窗口办理。”伴随着提示声,73岁的学塘村居民李大爷来到1号窗口,咨询工作人员关于医疗保障服务的相关事宜。在得到耐心热情的解答后,李大爷感到很满意。李大爷告诉记者,他平日步行去学塘村村委会办事,单趟就得半个多小时,“现在村委会的业务搬到家门口办理,是件大好事。”

据大圩镇为民服务中心相关负责人介绍,该中心第一阶段25个事项可实现“一窗办”“就近办”,涵盖《生育登记服务证》办理、《生育证》办理、《流动人口婚育证明》办理、《新生儿医保参保》办理、《合肥市城乡医疗救助》办理等。

据悉,该中心第一阶段为有条件下的综合受理,在受理前段降层分流实行“首问负责制、承诺服务制、限时办结制、全程代办制”,条件成熟后落实真正的综合受理。下一步,计划在金葡萄家园A区、B区、D区设置网格,各项为民服务事项将集中到网格办理,实现“前台一并受理、后台协同办理、在网格中核实、在网格中落实”。

办事距离 由7公里缩短至70米

记者了解到,大圩镇下辖15个行政村,自2017年启动回迁安置工作以来,目前已有2万多人集中居住于金葡萄社区,由于相关政策限制,村委会未同步搬离。八旬居民程大爷告诉记者,他曾去东林村村委会办事,东林村村委会离自家小区超过7公里,没有公交车坐,只能打车去,“以后在家门口就能办理业务了,很方便,这是政府给我们的福利。”

将群众办事距离“由7公里缩短至70米”,减少办事层级,缩短办事时间,提高办事效率,打造群众“心理上的零距离”,正是大圩镇建立为民服务中心的初衷和努力的方向。据了解,为解决群众办事空间距离远、花费时间长、办事部门多的难题,大圩镇以镇村组织共建为抓手,高标准建设标准化、智能化、便民化的一站式服务中心,推进村社融合,让群众少跑腿,让数据多跑腿,着力打造省级便民服务标准化试点,打造线上线下深度融合、高效便捷的政务服务新体系。

程阳  张嘉琪  新安晚报  安徽网  大皖新闻记者  王翠

新安晚报  安徽网  大皖新闻讯  2月24日上午,合肥市包河区大圩镇为民服务中心启动试运行。安徽首家镇村融合便民服务大厅正式落地,是大圩镇政府聚焦“一窗受理,一次办好”、减少办事层级的一次创新探索。当地居民许久以来的期盼变为现实。即日起,他们办业务不用再村委会、镇政府两边跑,服务大厅里一个窗口就可以解决。

村社融合 首批25个事项“一窗办”

2月24日上午,记者来到位于金葡萄家园B区商业街的大圩镇为民服务中心探访。该中心内设12个服务窗口。据介绍,第一阶段共启动8个窗口,其中5个为村级服务事项办理窗口,3个为镇级服务事项办理窗口。各窗口工作人员已在岗忙碌,居民取号办理业务。大厅内还配有崭新的桌椅,供群众休息、等候。

工作人员为群众办理业务 。

“请B005号到1号窗口办理。”伴随着提示声,73岁的学塘村居民李大爷来到1号窗口,咨询工作人员关于医疗保障服务的相关事宜。在得到耐心热情的解答后,李大爷感到很满意。李大爷告诉记者,他平日步行去学塘村村委会办事,单趟就得半个多小时,“现在村委会的业务搬到家门口办理,是件大好事。”

据大圩镇为民服务中心相关负责人介绍,该中心第一阶段25个事项可实现“一窗办”“就近办”,涵盖《生育登记服务证》办理、《生育证》办理、《流动人口婚育证明》办理、《新生儿医保参保》办理、《合肥市城乡医疗救助》办理等。

据悉,该中心第一阶段为有条件下的综合受理,在受理前段降层分流实行“首问负责制、承诺服务制、限时办结制、全程代办制”,条件成熟后落实真正的综合受理。下一步,计划在金葡萄家园A区、B区、D区设置网格,各项为民服务事项将集中到网格办理,实现“前台一并受理、后台协同办理、在网格中核实、在网格中落实”。

办事距离 由7公里缩短至70米

记者了解到,大圩镇下辖15个行政村,自2017年启动回迁安置工作以来,目前已有2万多人集中居住于金葡萄社区,由于相关政策限制,村委会未同步搬离。八旬居民程大爷告诉记者,他曾去东林村村委会办事,东林村村委会离自家小区超过7公里,没有公交车坐,只能打车去,“以后在家门口就能办理业务了,很方便,这是政府给我们的福利。”

将群众办事距离“由7公里缩短至70米”,减少办事层级,缩短办事时间,提高办事效率,打造群众“心理上的零距离”,正是大圩镇建立为民服务中心的初衷和努力的方向。据了解,为解决群众办事空间距离远、花费时间长、办事部门多的难题,大圩镇以镇村组织共建为抓手,高标准建设标准化、智能化、便民化的一站式服务中心,推进村社融合,让群众少跑腿,让数据多跑腿,着力打造省级便民服务标准化试点,打造线上线下深度融合、高效便捷的政务服务新体系。

程阳  张嘉琪  新安晚报  安徽网  大皖新闻记者  王翠

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