新安晚报 安徽网 大皖客户端讯    为了筹备儿子的婚宴，合肥市民周芳（化名）最近几个月可没少费心。然而到了婚宴当天，周芳和家人们却没法开心起来。12月26日中午，包括周芳家的婚宴在内的多场宴席在合肥同庆楼花园酒店举行，可当天中午11点多，酒店突然停电，且没能及时恢复供电。据周芳介绍，因为停电，儿子的婚宴草草收场，每桌也只简单上了一些菜品，准备好的婚庆服务泡了汤。这到底是怎么一回事？新安晚报、安徽网、大皖客户端记者就此介入采访。

【市民反映】

酒店突然停电，新人在手机照明下登台

“酒店是几个月前就预订下来的，哪知道会出现这样的事。”提起26日的遭遇，周芳颇为气愤。当天上午9点多，周芳和家人提前来到位于合肥南二环与合作化南路交口附近的同庆楼花园酒店黄山厅，开始婚宴准备工作。

中午11点多，就在宾客们陆续到来的时候，酒店突然停电，大厅顿时黑了下来。 “亲朋好友来了不少，还有客人是从外地赶来的，我们立刻找到酒店工作人员。”周芳告诉记者，酒店工作人员答复他们，说已在了解情况，并称过一会就能恢复供电。眼看宾客们越来越多，周芳和家人们实在等不下去了，可婚礼司仪甚至在现场找不到一支备用的话筒。周芳说，之前精心准备了很多，包括婚庆服务，可因为没电，一些视频和音乐都没法播放。

新郎和新娘在手机照明下登台。

记者通过26日中午拍摄的现场视频看到，大厅黑乎乎一片，不少人打开了手机灯来照明。在大厅的一张桌子上，记者看到中间摆放着一个盘子，里面有多支很短的蜡烛。在手机照明下，新郎和新娘缓缓登台。

婚宴草草收场，双方去辖区派出所协调

据周芳介绍，由于迟迟没有恢复供电，他们多次找到酒店方，可对方总是说再等一等，一直等到下午4点多，大家都离开了，酒店还是没恢复供电。周芳说，因为停电，婚宴可以说是草草收场，在手机照明下，新郎和新娘上台亮相，双方父母都没有上台，其他婚庆服务也无法体现，一些宾客在中午12点多就已离场。不仅如此，根据之前的预订，每桌菜品价格定在2600多元，可实际只上了几个凉菜以及部分主食和点心，很多菜都没上。

记者也了解到，26日下午，在有顾客报警后，周芳等人和酒店工作人员去了辖区派出所。 “在派出所里，酒店人员口头称退还我们订餐预交的费用，同时可以送两桌酒席，当时在办宴席的几家都没接受。”周芳说，儿子的婚宴对他们全家来说非常重要，她对酒店的应急举措提出质疑，而且包括婚庆服务之类的损失也应被算在内。

【酒店说法】

采取补救措施，后厨能上的菜都上了

“停电发生得太突然了，属于意外。”回想起26日中午停电一幕，同庆楼花园酒店负责人褚先生告诉记者，酒店停电后，他们及时拨打了合肥市长热线及供电公司报修电话，后来了解到是附近工地施工，将供电电缆挖断。

宾客们在烛光中吃席。

“抢修人员当时一直说很快会送上电，但尝试几次都失败了。”褚先生表示，酒店的发电机这次也没有派上用场， “来不及”。

褚先生说，停电发生在26日中午11点40分左右，刚好黄山厅有一场婚礼即将举办仪式， “我们都急死了，跟新人沟通后，他们同意仪式还是正常举办”。

据褚先生介绍，酒店方面找来了拉杆音响，并使用蜡烛照明，让婚礼得以举办下去。 “新人的亲友也都到场了，他们大老远跑来，总不能让他们饿着肚子离开吧。我们当场决定，让他们免费享用午宴，把我们后厨能上的菜都上了，每桌酒水也都配齐了。”

同意退预付款，自己也是停电受害者

“婚礼是喜庆的事情，出现这种（停电）情况，影响到了顾客心情，我们也很抱歉。”褚先生说，酒店方面也在积极就此事与顾客协商，并与多场宴席的顾客就宴席费用达成了一致， “客户把预付收据给我们，我们把预付款退给他们。”

“当天的菜肴、酒水，我们承诺免费提供。”褚先生称，但还有几家婚宴顾客暂时没有与酒店达成一致，目前还在协商中。记者了解到，同庆楼花园酒店当天除了黄山厅有婚宴，还有多场婚宴和宝宝宴等，都受到了这次停电的影响。 “虽然当天有这些宴席，但我们当天的营业额为零。”褚先生认为，酒店方面也是受害者。

褚先生所说的施工工地为合肥畅通二环（西南环）金寨路、合作化路节点工程，其建设单位为合肥市重点工程建设管理局。记者了解到，该项目施工工地就在同庆楼花园酒店旁边。 “他们工地离我们停车场非常近，他们施工队刚入场时，我们就找到他们项目部沟通过，让他们施工时注意一些。”褚先生说，没想到挖断供电电缆的事情还是发生了。 “出了这档子事，我们酒店损失了几十万元，也和建设、施工单位进行了沟通，现在还没有协商出结果。”

28日下午，合肥市重点工程建设管理局的工作人员告诉记者，相关方面目前仍在就这个问题进行协商处理。

新安晚报 安徽网 大皖客户端记者王吉祥 魏鑫鑫