新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 中秋国庆临近,9 月15 日,合肥市市场监督管理局发出两节期间网购消费提醒——消费者网购时应尽量在资质齐全、信誉度高、交易量大的正规电子商务平台、网站网店购买商品或服务,同时注意查看在网站网店公开的证照信息等。
中秋佳节将至,消费者网购月饼时不要轻信精美的商品图片或直播主播的卖力宣传,不要盲目购买所谓的“网红爆款”“打折促销”等产品,而要关注卖方是否按照法律规定标明了食品的名称、配料表、净含量和规格、生产者和(或)经销者的名称、地址和联系方式、生产日期和保质期、贮存条件、食品生产许可证编号、产品标准代号等食品标签的内容。此外,消费者应知晓月饼是易腐食品,不属于网购7 天无理由退换范围。
计划在网上预订旅行食宿的消费者,务必在预订前仔细查看订单的具体内容、规则和附加条件,再根据自身实际情况选择是否预订,同时保留好订单截图、与商家的聊天记录等相关证据,以作为产生纠纷时的维权依据。消费者在线订房、订餐完成后,最好能直接与宾馆或饭店电话确认,核对无误后再出行。
中秋是大闸蟹上市的时节,近年来许多消费者会预先订购蟹卡礼券赠送亲友。很多电商因此会提前几个月在网上预售折扣券、礼品券等,但消费者在网上购买后,通常还要经历预约提蟹、商户确认、收货等环节,存在一定风险。因此消费者在选择正规店铺购买的同时,还要注意大闸蟹属于生鲜水产,在运输过程中容易出现死亡,在选购时要了解商户是否承诺死蟹包赔,并仔明确赔偿范围、流程等细节。
合肥市市场监督管理局提醒广大消费者,网购中如遇价格欺诈、消费陷阱、物流发货、售后服务、退换货、退款等问题,可通过拨打经营者所在地12315 消费者投诉举报专线电话或登录全国12315 平台(http://www.12315.cn)投诉或举报,依法维护自身合法权益。
赵青媛 新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 徐琪琪