安徽网   大皖客户端讯   近日，有网友在合肥12345政府服务直通车留言，提出关于小区门禁系统由刷卡进入改为人脸识别的相关疑问。肥西县人民政府（政府办公室）给予回复。具体如下：

网友：领导您好： 我是经开区水安盛世桃源小区的一名业主。近期，我们小区开始推进人脸识别进小区的行动，并且有民警同志陪同物业人员进行宣传。但是对于该举措，大部分业主朋友仍旧存在一些疑问而无法得到解答。故在此寻求您的帮助和解答，谢谢。 问题一，该行为是政府行为吗？由于该行为有民警介入，是否代表收集到的业主的面部生物信息会直接接入公安系统。如果这样的话，为什么不是在派出所进行信息录入。 问题二，在业主不同意面部识别的情况下，物业公司拒绝为业主办理刷卡进入小区，这种方式是否违法？业主如何保证自己自由、顺利出入小区的权利不受侵犯？ 第三，如果出现收集的面部信息泄露的情况，该由哪一方对此负责？ 由于现在网络信息安全问题经常发生，并且由于支付宝微信等应用的普及，面都生物信息与资金财产安全已息息相关。一旦出现信息泄露，后果不堪设想。 期待您的回复，谢谢！

肥西县人民政府（政府办公室）回复：　经县经开区管委会了解，答复如下：1、水安盛世桃源平安小区建设依据文件：《合肥市人民政府办公室关于印发合肥市住宅小区安全防范设施建设和管理实施办法的通知》、《肥西县人民政府办公室关于印发肥西县智慧平安小区建设实施方案的通知》、《合肥市智慧平安社区建设标准》（试行）、《智慧平安小区建设技术标准》（试行）小区物业是根据肥西县公安局、平安办等政府单位要求进行系统安装。2、智慧平安小区建设面部识别可提升小区防范和抵御安全风险的能力，业主进出不受影响。3、关于反映的泄露信息如违法会由公安部门依法查处。