新安晚报、安徽网、大皖客户端讯 交了一年的房租，才住了一两个月，就被房东通知“卷铺盖走人”……今年4 月初，合肥市很多租客都遭遇了这样的事情。原来，他们通过房屋中介“嗨客”租了房子，并提前交了半年、甚至一年的房屋租金，但中介却未及时将租金支付给房东，导致被房东赶人。
4 月12 日，新安晚报、安徽网、大皖客户端记者走访发现，“嗨客”在合肥多个办公场所都已“人去楼空”，房东、租客都成了受害人，他们将采取维权行动……
“嗨客”庐阳运营中心。
受害者投诉：房租交了一年，才住俩月却被赶
魏先生是外地人，去年9 月来到合肥工作后，准备在秋浦河路地铁站附近租一套公寓居住。后来在一个朋友的推荐下，魏先生选择通过名叫“嗨客”的房产中介来租房，“他们说在秋浦河路地铁站附近有房子”。
在看了附近多个小区后，魏先生看中了玲珑大厦一套30 多平方米的简易装修公寓，并于去年9 月2 日与“嗨客”签订了租房合同，约定9月8日入住。
魏先生说，“嗨客”推荐了押一付一、押一付三、押一付六、押一付十二等4 种房租支付方式，“付得越多，房租就越低，还可以省了中介费”。为了省钱，魏先生选择“押一付十二”，按低于市场价的每月1300 元租金计算，共支付16900元。
一直住到今年3 月，房东突然上门找到魏先生，说“嗨客”未及时给她支付房租，专门前来了解情况。“房子租下来后，那还是第一次见到房东，那时我也不知道啥情况。”魏先生说，到了4 月初，有传言说“嗨客”跑路了，房东再次出现，这次还说要让他搬走。
无独有偶，今年1 月20 日前后，宋先生与“嗨客”签订租房协议，租住在合肥井岗路CBC 拓基广场，一次性支付12个月租金及押金，这一次也差点被房东扫地出门。
宋先生说，疫情期间，他还联系“嗨客”方面咨询“疫情期间免房租”的事情，还对房屋的一处问题进行报修，“但是‘嗨客’的业务员一直说公司还没有复工，到了3 月底还说没复工，感觉是出问题了，没想到后来真的有问题。”
租金收不到，多次催促遭遇推诿
租客足额交了租金，却要面临没房子住的情况。但是对房屋的房东来说，房客的这些资金并未“落袋为安”。新安晚报、安徽网、大皖客户端记者了解到，“嗨客”被传跑路后，大量将房屋委托给“嗨客”的房东也走上了维权之路。合肥市华邦蜀山里小区的房东赵先生告诉记者，去年10 月底，他与“嗨客”签订了三年期的合同，将房子委托给他们进行出租。“‘嗨客’按季度给我支付租金，每月2200 元。”赵先生说，按照合同约定，“嗨客”可免付一个月的房租。
也就是说，从去年12 月开始向赵先生支付租金，“付了2 个月共4400 元。”赵先生说，按道理，“嗨客”2 月份应该再支付一个季度的租金，但是一直拖到3 月底，“我催了好多次以后，对方才支付了一个月的租金”。
“这期间我和他们催要很多次，但是他们一直说还未复工，后来就不好联系了，最后还被业务员拉进了一个维权群。”赵先生说，他事后与自己房子的租客联系上了，得知租客每月租金是2100 元，“好在租客租期到4 月底，我就不让他走了，到时候再协商解决。”
记者在“嗨客”相关的维权群中看到，不少租客反映，自己收到房东通知，被要求向房东交房租，或者搬出去。“有的房东比较厉害，还说要给房子换锁。”魏先生说，“我的房东也要我尽快搬走，措辞也比较激烈，后来我把他拉到维权群，他发现很多人受害，也就没有那么强硬了。”
记者调查：“嗨客”业务员许多已离职
多人登记了自己损失的情况，损失金额从几千到几万不等。据了解，发现自己权益受损后，房东和租客都行动起来了，他们最先找到的就是之前与他们对接工作的“嗨客”业务人员。租客魏先生告诉记者，事发后，他就和业务员何某取得了联系，不过何某此时已经离职。4 月12 日，何某接受记者采访时表示，他当时服务于“嗨客”包河运营中心，在签下魏先生这一单不久后就离职了，“我认识的‘嗨客’同事都不在那里上班了”。
租客宋先生和房东赵先生联系上对应的业务员后，得到的答复都是公司出问题了，但是自己也不能给出解决办法，只能先拉他们进维权微信群。“跟我对接的业务员还说，他还被公司拖欠了工资。”魏先生说。
“现在出问题的是‘嗨客’，房东和租客都是受害者，我们应该联合起来维权，房东不要急着赶人啊。”魏先生说，房东与“嗨客”签订的房屋委托租赁协议中一个条款称，“嗨客”延期支付房屋租金达15个工作日，且通过书面催告后仍未支付的，房东有权单方面解除合同。“现在就怕房东根据这个条款，让我们走人。”
记者了解到，目前，房东和租客在通过各种形式维权，不少人向辖区报了警，也有人准备到法院向“嗨客”运营主体提起诉讼。公开资料显示，“嗨客”合肥运营主体为杭州俞图网络科技有限公司合肥分公司，在蜀山区办公。记者从蜀山警方了解到，目前已接到群众反映，正在进一步了解。
“嗨客”合肥公司注册地址办公场所人去楼空。
“嗨客”多办公点人去楼空
根据全国企业信用信息公示系统显示，该企业注册地位于合肥市祁门路新地中心A座。昨天下午，新安晚报、安徽网、大皖客户端记者来到新地中心A座，现场一名工作人员确认12楼有“嗨客”的办公地点，随后记者来到12楼，找到了“嗨客”在这里的办公地点，但玻璃门紧锁。记者透过玻璃门向里面看到，地上乱扔着不少东西，墙壁上印有“嗨客”的标识，里面已空无一人。
记者了解到，在今年3 月28 日，杭州俞图网络科技有限公司合肥分公司曾贴出一份公告，公告称“因考虑公司运营成本，公司搬迁到以下地址……”。既然企业注册地已找不到人，那么搬迁后的其他办公地点又怎样呢？
昨天，记者来到合肥市长江西路上的松芝万象城A 座，进入大楼后，记者向物业人员询问“嗨客”的相关情况。物业人员告诉记者，这几天都有人来询问，但他们也不清楚具体情况。随后记者进入大楼，这栋19 层的大楼，记者逐层找了个遍，并未能发现“嗨客”在这里的办公地点。
昨天下午，记者也来到另一处搬迁后的“嗨客”办公点，位于合肥市临泉路上的朗峰中心。“昨天有十几位维权者找过来，这几天都有，辖区派出所已告知可以先去登记备案。”走进朗峰中心一楼，一位工作人员向记者介绍。
随后记者来到12楼，在这里找到了“嗨客”的一处办公地点，但大门紧闭，记者几次敲门都无人回应。“这里一周前就关门了，现在还拖欠了房租，负责人也联系不上。”上述工作人员向记者证实。在采访中，多位维权者告知记者他们联系不到“嗨客”的相关负责人。记者根据此前该企业贴出的公告上公布的联系人手机号码，在一一拨打后，这些手机号均处于关机状态。
部门说法：房管部门约谈“嗨客”未果
据了解，今年4 月10 日，合肥市住房保障和房产管理局向合肥市多个部门发送了《关于通报部分住房租赁企业经营风险的函》，其中通报了“嗨客”在合肥的部分经营状况。记者获取的相关资料显示，杭州瑜图网络科技有限公司合肥分公司和合肥嗨客公寓管理有限公司，法人代表分别是卢小科和周世金，但注册地址却是一样的。
记者综合各方获取的信息，“嗨客公寓”在合肥收储的房屋将近2000 套，房源空置约500 套，遍布合肥各区，主要集中在蜀山区，房屋月平均租金2000元左右，公司主要拖欠房东一月份之后的租金，涉及资金一千多万元。
4 月9 日和4 月10 日，合肥市住房保障和房产管理局分别约谈周世金和卢小科，前者拒不配合，后者电话无法接通。“受新冠肺炎疫情影响，外来人口减少，中介收上来的房子租不出去，对其经营是会造成影响的。”合肥市住房保障和房产管理局租赁处相关负责人表示，“嗨客”方面未有人员出面解决相关问题，“中介联系不上，房东和租客都是受害人，应该要协商解决问题，避免起冲突”。
记者也注意到，4 月10 日下午，合肥市住房租赁协会发布提醒称，合肥个别住房租赁企业存在不规范经营、管理不善等风险，出现公司不能按合同约定及时支付房屋业主(房东)租金，造成房东和租客利益受损的情况。该协会提醒房东和租客，警惕“高收低租”。
新安晚报 安徽网 大皖客户端 记者王吉祥 魏鑫鑫
□相关链接 合肥乐伽去年“爆雷”
去年8 月7 日晚，乐伽公寓发公告称，“目前我司已停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款。”随后，南京市住房保障和房产局也于当晚发布《通告》表示，乐伽公司因经营管理不善，出现严重亏损，现已无法正常经营。
根据报道，有些租客称房东已经开始赶人，自己租住的房子已经被房东断水、断电。据了解，乐伽的大多租客的租金都是一年一交，乐伽公寓给房东的租金是按月给，还有少部分是按季付给。一位租客发给记者的收款单显示，他于去年6 月25 日与乐伽签了两年的合同，月租金为2450元，押金和房租一次性付给乐伽31850 元。可还没住两个月，乐伽就“爆雷”了。
据统计，此次事件至少涉及南京、合肥、西安、常熟、成都、苏州、杭州、重庆等8 个城市。
