大皖新闻讯 一块多处被撞裂的大幅金属匾牌悬在空中，金属牌下车来车往，存在安全隐患。大皖新闻记者拨打牌子上面的交警值班电话举报安全隐患，发现号码竟然是空号......这是咋回事？
群众吐槽：“头上好像悬把剑”
5月15日，大皖新闻记者途径S238省道利辛县张村镇段，看到过往车辆很多，但道路上方有一大铝合金匾牌已经裂开了多个口子。这个大匾牌目测约有10多平方米、约几十公斤重。
当地群众称，这个大牌子早在春节期间就破了，已经好几个月了，也不见有人更换。牌子已经烂这样了，抵御狂风的能力肯定会差很多，万一遇到暴风，可能会把这个烂牌子刮掉。
司机张先生说：“这个牌子烂成这样也没人问，不仅有损形象，也存在严重的安全隐患！几十斤重的烂牌子悬在头顶，就像悬了一把剑，省道上车来车往，万一掉下来砸到人或车辆，后果不敢想！谁树的牌子，谁就应该负责到底，应该尽早消除安全隐患！”
这块大匾牌不仅多处已经破裂，所公示的交警值班电话是空号。
大皖新闻记者看到，金属牌上印有“利辛县公安局交通警察三中队（0558）8031123 ”字样，疑似该中队的“值班电话”号码，于是就多次拨打，试图向交警反映这一安全隐患。令人吃惊的是，该电话号码竟然是空号。
部门回应：将尽快消除安全隐患
大皖新闻记者设法与利辛县公安局交通警察三中队取得联系。该中队相关负责人解释说：这块金属牌子的确是该中队设立的，目的就是为了方便群众。大约是春节期间，因为雪大路滑，一辆超高大货车撞坏了这个便民牌，并逃逸了。警方至今没有找到肇事者。
这牌牌子被撞烂后，利辛交警三中队也想立即更换，因需要花费好几千块钱，中队没这笔费用，所以就没有更换。三中队近期将向利辛县交警大队反映情况，申请资金把这块破损牌子换掉，尽快消除安全隐患。
该负责人又解释说：便民牌上公布的电话号码的确是该中队的值班电话，因为该中队近期更换了网络宽带，值班电话号码也随之更换了。
值班电话号码更换后，该中队已经向辖区群众公布了新值班电话号码。这块大牌子上的老号码还没有来得及更换，所以才出现了“值班电话是空号”的误会。
“如果有人出了交通事故，群众会打110报警，几乎没群众会打中队的值班电话，因为值班电话号码不好记，而且还需要花电话费！”该负责人说，“我们只要接到群众报警电话，就会立即尽快赶到事故现场的”。
记者手记：别让“便民牌”成“隐患牌”
设立便民指示牌公布值班电话，原本是值得表扬的便民好事。但是，这块牌子被撞烂后，却长期没人更换，遭群众吐槽“头上好像悬把剑”；更让群众吐槽的是“值班电话是空号”、“便民”指示牌俨然成了一个“摆设”。
利辛交警三中队当初设立便民指示牌的初衷，就是要公布自己的值班电话，想在交警和百姓之间架起一座“沟通桥梁”：一方面接受来自群众的咨询，听取群众的意见和建议；另一方面，在与群众进行电话交流、帮办实事的过程中，拉近人民警察与老百姓之间的距离。
可实际情况却是，“便民”指示牌成了让群众担心的“隐患牌”，“值班电话”成了无法打通的空号码。相关部门在更换值班电话后，应该对“便民”指示牌上的“老号码”及时更新，以消除群众误解，也方便群众向交警反映情况或咨询问题。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。我们不能让花钱设立的“便民”指示牌，成为令群众担心的“隐患牌”，成为可有可无的“摆设牌”。一块牌子虽不大、服务意识应很强。只有群众真正感觉到“方便”了，我们的服务才能谈得上便民。我相信：政府相关部门的服务一定会越来越完善、越来越贴心，不会让“便民”成“绊民”！
大皖新闻记者 张洪金
编辑 许大鹏
