大皖新闻讯 驾车出行发生轻微交通事故你会怎么做?打122/110报警电话,定责理赔等都需要耐心等待。1月8日“交管12123”APP线上“事故视频快处”在六安上线,该市市民遇到轻微交通事故可直接线上远程处理 快速定责、撤离,高效便捷。大皖新闻记者1月9日下午根据六安公安交警微发布的信息了解到这个好消息。
“轻微道路交通事故视频快处”是什么?“轻微道路交通事故视频快处”是“交管12123”APP事故处理业务单元中新增模块,针对机动车与机动车之间(包含单辆机动车)在城市道路发生的财产损失或者轻微人伤事故,且均已投保交通事故责任强制保险。通过在线视频报警处理,当事人与接警人员通过视频在线交互完成交通事故信息采集、证据固定。接警人员引导当事人撤离现场后远程推送责任认定书,实现轻微交通事故快处快撤。事故当事人处理事故不用等、接警人员处理事故不用到现场,真正做到轻微事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。
那么,“事故视频快处”功能到底该如何使用呢?下面就是详细教程:
第一步:视频报警
事故当事人拨打110报警电话后,通过公安交管部门推送的短信链接点击进入“交管12123” APP页面,也可以直接打开“交管12123” APP点击“事故视频快处”后直接与坐席人员等进行视频连线。
打开“交管12123”,点击事故视频快处 →点击视频报警
等待坐席接听 → 视频通话过程
第二步:视频取证
当事人在坐席人员的引导下,在视频通话过程中围绕事故现场配合完成取证。在连线中,事故当事人根据坐席人员的引导,由坐席人员进行视频取证,平台将智能识别驾驶人信息、机动车信息、保险信息,并与数据库自动比对,自动记录事故发生时间、地点等要素。
第三步:快速撤离
事故现场信息采集、核对、证据固定完毕后,双方当事人即可离开现场。现场处置过程最快仅需5分钟。坐席人员在线提交事故责任认定,尽快下达事故认定书。当事人可以收到交警部门发送的定责短信,同时可以在“交管12123” APP首页下方的“网办进度”查收电子版事故认定书,下载、打印后用于保险理赔。
大皖新闻记者 窦祖军
编辑 彭玲