大皖新闻讯  作为知名的全域旅游城市，每年有数千万人次的游客涌入黄山市，作为公共服务行业，出租车的服务水平与形象代表了旅游城市的窗口服务水平。5月10日，黄山市交运局举行了中心城区出租汽车行业“最干净出租车、最文明驾驶员”创建活动启动仪式，此举是为提升全域旅游城市出租汽车行业服务水平和文明程度，营造干净、整洁、有序、安全、人民满意的公共交通出行环境，推动全市出租汽车行业高质量发展。

据了解，此次创建活动从2023年5月开始，常态化进行。以“车容亮丽、服务文明、形象提升”为工作重点，组织开展三项重点工作。活动明确，要按照最干净出租车的创建标准，进一步强化细节管理、规范车容车貌，增强全市出租汽车行业整体竞争力。

按照最文明驾驶员的创建标准，组织开展集中培训，设置“好人精神”、城市形象、行业服务礼仪等学习专题，帮助出租汽车驾驶员了解徽州传统文化、城市发展历程，讲好黄山故事、传播黄山声音，成为向游客推介黄山的第一宣传员；帮助出租汽车驾驶员掌握服务细节、提升服务能力，做到诚意满满、礼貌待客，积极争做“最文明驾驶员”。

开展出租汽车文明品牌示范创建考核，通过月度考评的形式评选一批优秀驾驶员，给予一定物质奖励，并在驾驶员电子服务监督卡及车辆予以展示，带动更多驾驶员见贤思齐、崇德向善。深化开展示范创建，积极选树先进典型，着力塑造有黄山特色的出租汽车品牌，并以出租汽车行业为试点，同步扩展到公交车、班线客车及客运场站等道路运输行业，以一批优秀出租汽车驾驶员，带动全市道路运输从业人员服务质量的整体提升。

黄山市交运局表示，通过在全市出租汽车行业开展“最干净出租车、最文明驾驶员”创建活动，激励广大驾驶员立足岗位践行“好人”精神，弘扬文明主旋律、传播文明正能量、引领文明新风尚，培树一批有影响力的先进典型，成为社会文明进步的实践者、文明窗口的服务员、秀美之城的宣传员，实现出租汽车行业科学治理能力、守法经营意识、文明服务水平和服务满意度明显提升，促进出租汽车行业健康稳定发展。

大皖新闻记者  吴永泉  通讯员  余帆

编辑  彭玲