一面锦旗,一份肯定,为认真落实《安徽省公安系统服务企业助力经济高质量发展30条措施》《滁州市公安系统服务企业助力经济高质量发展工作方案》, 凤阳县公安局交管大队车辆管理所坚持以人民为中心,以企业需求为导向,拓宽渠道,前移触角,全力推进优化营商环境行动,开创护企优商新模式。
为全方位服务企业,车管所在业务大厅显著位置张贴企服专窗标识,开设涉企服务专窗, 明确专职人员接待,落实 “首问负责制”,为办事企业开展车驾管业务“一窗式”服务。同时依托涉企服务专窗,对一次10 人以上办证需求的企业,提供全流程绿色通道服务。该所还制定服务企业容缺受理服务事项清单,对于主要材料具备、次要材料欠缺或存在瑕疵情况,由申请企业履行书面承诺后实行“容缺办”。企业在办理车驾管业务时,无需提交相关证明材料,工作人员即会进行网上核查“车辆购置税”“交强险”“机动车检验报告“等信息,实现车驾管业务材料“免提交”。
今年3月份,车管所民警在走访滁州汽运凤阳分公司时了解到,该企业有53辆车校车标牌到期,急需办理有关手续。所领导得知后非常重视,为企业开辟绿色通道,提供“一站式”服务,集中换领校车标牌,从根本上做到了让企业“少跑腿”,实现了“就近办”“一次办”的便捷服务。
4月份,陆续有多辆环卫车前来车管所办理入户手续,通过了解获悉凤阳县有三家企业因中标新项目而新购的一批环卫车,该批环卫车负责全县乡镇的环卫工作,目前,先期已购进并以通过检验线合格的的48辆急等投入使用。所领导听闻后立即主动对接公司,决定为企业开辟“企服专窗”,提供“一站式”服务。为了不影响其他群众正常办理业务,车管所安排工作人员利用周末时间加班办理,查验民警和辅警不畏业务量大,手续资料多,热情耐心地为48 辆环卫车完成了车辆查验,对部分已完成税务登记的车辆办理了车辆入户,大大缩短了企业办理业务的时间,降低了企业运行成本,使企业的车辆能够尽快投入到生产经营活动中。车管所负责人表示,对于后期陆续购进的环卫车,车管所将持续开通“绿色通道”帮助企业让车辆按期投入使用。
创新举措实行2个月来,该所先后深入回收企业监销车辆 846余台,为企业容缺办理业务 18件,772名车主享受了购置税、8572名车主交强险等“免提交”服务,并有7592名车主不需提交检验合格报告,在车检合格后直接领取检验合格标志。
下一步,凤阳县公安局交管大队车辆管理所将持续以企业和群众需求为工作主线,切实担负起优化营商环境的责任,认真落实服务承诺,不断强化车驾管服务,力争为办事群众和企业提供最为优质的便民环境。