大皖新闻讯 1月7日是2023年春运第一天。当天上午，记者来到铁路芜湖站了解春运第一天的情况。

在铁路芜湖站候车大厅里，记者看到，虽然是春运首日，但是站内候车的乘客并不多，候车室显得较为冷清。记者了解到，由于高校放假较往年要早，今年春运集中式客流预计将被打散，错峰返乡、就地过年、旅行过节或将成为主要过年方式。“随着疫情防控政策进一步优化，不少旅客今年选择返乡过年，形成探亲等刚性需求。芜湖站春运40天预计发送旅客94万人次，较去年春运增长约20%，有望恢复至2019年春运客运量的80%以上。”铁路芜湖站副站长王夏至告诉记者。

记者从铁路芜湖站了解到，2023年铁路芜湖站春运运输期限为1月7日至2月15日，预计发送旅客94万人，到达旅客93万人。节前15天预计发送旅客29万人，到达28万人；节后25天预计发送旅客65万人，到达65万人。节前高峰日预计为1月17日，发送旅客2.5万人；节后第一高峰日预计为1月27日，发送旅客3.8万人，第二高峰日预计为2月10日，发送旅客3.9万人。

为满足旅客春运出行需求，铁路芜湖站新建的“两区一室”（重点旅客候车区、军人候车区、母婴室）将于春运首日启用迎客。该区域作为“我帮您”雷锋服务站的延伸服务点，致力于提供更加优质、精准、温馨的服务。

为实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标，铁路芜湖站于春运首日正式启动服务春运"暖冬行动"，广大铁路团员青年积极参与，发挥青年生力军和突击队作用，招募的百余名高校和社会志愿者以饱满的热情、真诚的服务投入到春运志愿服务队伍中。重点围绕旅客进出站、购票、检票、候车等环节，在芜湖站“我帮您”雷锋服务台、售票厅、候车室等场所，协助做好疫情防控宣传提醒、信息答询、引导保护、设备使用协助、乘降秩序、候车环境维护和重点旅客服务等工作。

铁路芜湖站今年将继续在站内开展“送福到万家”活动，邀请了铁路及地方书法协会的书法爱好者，现场为旅客创作，赠送春联、福字，让旅客把幸福带回家，让归家之路更温馨。

大皖新闻记者 孙芮

编辑 王翠