今年12月5日是第37个“国际志愿者日”。截至目前，安徽共有实名志愿者13034967人，志愿队伍6万个。在这初冬的冷风中，志愿者身上的红马甲已经成为一道亮丽的风景线。大皖新闻记者近日联系采访了多名志愿者，希望通过他们的故事唤起更多的人投身于服务他人的志愿者队伍，崇尚人人为我、我为人人的良好社会风尚。
大皖新闻讯 11 月 18 日 11 时，记者拨通黄国蓉的电话时，她当天上午已经在社区核酸检测点参加了 3 个小时的志愿服务。2013 年，黄国蓉成为安徽省博物院的一名志愿讲解员，并通过努力成为一名可以为六个展厅讲解的金牌讲解员……在采访中，当记者由衷为这位参与志愿服务多年的老人点赞时，黄国蓉阿姨非常谦虚：“其实我做得还很少。”
上大学期间，义务去食堂帮厨
黄国蓉，1949年10月出生。父亲是一名退伍军人，他身上大公无私的优秀品质对黄国蓉的影响非常深远。在“学习雷锋好榜样”的歌声中长大的黄国蓉，总是想着如何为别人做点好事。
在下放寿县期间，看到当地医疗条件比较差，20 岁的黄国蓉就利用业余时间跟一位军医学习推拿针灸技术，然后义务为当地百姓治病；上大学期间，看到厨房缺少人手，黄国蓉便经常义务到食堂去帮厨。
“那时还没有志愿者这个概念，就是很淳朴的想为别人做点事情的想法。”回忆自己多年来做志愿服务的发端，黄国蓉这样说。
发挥余热，退休后成金牌讲解员
退休后，黄国蓉决定继续发挥余热，寻找各种机会做志愿者。2013年12月的一天，黄国蓉从报纸上看到安徽省博物院在招募志愿者。自己一直从事电气专业，对博物院的志愿者工作能胜任吗？黄国蓉心里有点打鼓。在老伴和儿女的鼓励支持下，不服输的黄国蓉决定去试试。经过层层筛选和严格考核，黄国蓉成为安徽省博物院的一名志愿者。
从一名志愿者到一名专业讲解员还需要付出很多努力。
“文理应该是相通的。”黄国蓉开足马力，开始了向讲解员的跨界冲锋。她打破“讲解是俏姑娘帅小伙专利”的偏见，克服自己“年龄偏大，记忆力差”的劣势，分秒必争利用“缝隙”时间背诵讲解材料。那段时间，黄国蓉把材料带在手边，时常边走路边背材料，甚至连炒菜等待油沸腾的几十秒时间也不放过。
功夫不负有心人，不到半个月，黄国蓉就通过了“徽州古建筑”展厅的讲解考核。那一天，黄国蓉佩戴上讲解员证，正式成为一名接待五湖四海八方来客的专业讲解员。
黄国蓉的讲解条理清晰、逻辑分明，获得很多观众好评留言。这些正向的激励也使黄国蓉信心倍增，三个月内她撰写了二十多万字的学习笔记。接下来，黄国蓉再接再厉又攻下了五个展厅的讲解词，成为了一名全院通讲志愿者。
即便这样，黄国蓉还没有停下脚步。在得知安徽地质博物馆也急需志愿者的消息后，黄国蓉又马不停蹄地开始储备知识积极“应考”。
随后，黄国蓉又如愿通过了地博的严格考核，并担任了讲解组长。不仅包揽全馆六大展厅的通讲，成为首位全馆通讲志愿者，还精心培育了三十多位志愿讲解优秀人才。黄国蓉被评为“2014年安徽省博物院十佳志愿者”“2015年安徽省博物院优秀志愿者”“2015年安徽省博物院全院通讲志愿者”等荣誉称号。
服务旅客，让温暖传遍千家万户
黄国蓉说：“予人玫瑰，手有余香；志愿服务，其乐无穷！”2016 年，黄国蓉加入了合肥高铁南站志愿联合会。每天去高铁站服务6个小时，尽管有点累，但每次看到受助旅客开心的笑容都让黄国蓉乐在其中。
从2018年参加合肥火车站志愿服务至今，黄国蓉把车站这所川流不息的“中转站”当成了自己的岗位。为了让匆匆而过的旅客在“车站”这样陌生的环境中感到这座城市的温暖，细心的黄国蓉将合肥常用公交线路抄录下来并随身携带，以备换乘旅客不时之需；她还将合肥市长途汽车站客运路线记在胸牌上，为出行旅客提供最佳方案；雨中送伞、送客进站……对她而言早已成家常便饭。为了能给旅客精准指路，黄国蓉曾徒步考察一条条公交路线，拿小本本记下来，并将站点和沿途标志建筑皆牢记于心。
十余载志愿服务历程，黄国蓉始终如一。记者注意到，黄国蓉的微信名叫做“不忘初心”。2022年国庆期间，和共和国同龄的黄国蓉同样没有停止志愿服务的步伐，她用这样一首诗纪念自己的73岁生日：“同年同月同七三，抗疫逆行有担当。老而弥坚绽芳华，志愿奉献做红砖！”
据黄国蓉所居住社区负责人介绍，自 2014 年有志愿服务时间记录起，黄国蓉累计志愿服务近 20000 小时。因为多年参与志愿服务，黄国蓉曾荣获“合肥好人”“合肥市最美志愿者”等称号。
时学励 大皖新闻记者 赵明玉
