大皖新闻讯 9月8日上午9点,家住芜湖市镜湖区某小区的吕女士,将一面锦旗送到了芜湖市赭山派出所调解办,对调解员表示感谢。
2022年7月12日,吕女士驱车回家,发现自己租的停车位被该小区内某酒店车辆“占位”。吕女士十分恼火,找到店家老板要求退让,但该店老板“理直气壮”不肯让位。在“论理”期间,吕女士母亲也参与“说道”,双方发生肢体接触。吕母的一只玉手镯当场跌碎。
赭山派出所出警后,店家却认为,占领车位是物业部门的事,玉手镯破碎可通过鉴定由法院判定责任,而发生肢体冲突应“各打五十板”。吕女士母女非常气愤,直接向有关部门诉求,要求对店家之前多次破坏车位“地锁”的行为进行追责,双方一直僵持不下。
2022年8月6日,赭山派出所调解室受理该纠纷,经过多方走访调查了解到,店家违反物业管理相关规定,涉嫌损毁车位地锁有错在先。车主回家当日,发现车位被占,不太冷静,与酒店工作人员发生肢体接触,导致玉手镯破损。
在芜湖市镜湖区汀棠街道的安排下,市场监管部门、街道平安办、社区及司法所介入调解。在相关部门紧密配合下,分清了责任,协调了关系,发掘了矛盾的触发点。经过双方协商,最终由酒店赔偿了吕女士母亲去医院做检查的相关费用,并赔偿了玉手镯破损等费用。
吕女士通过派出所调解办,维护了自己的合法权益,为了表示感谢,将一面锦旗送到了派出所。记者了解到,这是该派出所调解办今年以来所收到的第27面锦旗。
大皖新闻记者 孙芮
编辑 王翠