大皖新闻讯  8月25 日下午，家住无为市刘渡镇坵城行政村某自然村的居民王敏敏女士一家三口，来到当地派出所户政大厅，代表她弟弟、弟媳妇及全家，亲手将一面金灿灿的锦旗赠送给户籍窗口（“办不成事”反映窗口）辅警张雅娟同志，以此来向她表达深深的谢意。

今年七月底，王敏敏的弟弟王先生喜得一对双胞胎。可是，其中的一个宝宝由于出生时状态不佳，由产房而紧急住进新生儿重症监护治疗病房。好心的医生及时提醒家长：要尽快办理新生儿医保，免得孩子在出院时所产生的医药费等无法报销。

王先生一家人都在四川省从事农业生产，眼下又要服侍产妇，又要照顾两个婴儿，一时无法赶回数千里之外的安徽无为老家办理落户手续。他们打电话向老家的刘渡派出所户政窗口咨询、求助。

张雅娟接到电话后，热情地向他们介绍跨省办理新生儿落户所需的材料及相关流程。在得知可以将新生儿父母亲的身份证、结婚证件及委托书等材料邮寄回老家，派出所工作人员可协助办理时，他们立即将相关材料连夜加急寄出。张雅娟在收到资料后，第一时间将小宝宝的户口办理成功，随后便将崭新的户口薄邮寄回四川。

张雅娟还热心地告知王先生办理新生儿医保的注意事项。在家乡的刘渡派出所大力协助下，王先生顺利给孩子办理好医保手续，从而有效解决了因住院而产生的高额费用。

近日，王敏敏因有其他事情要办，顺路回趟无为老家。临行前，她的弟弟千叮咛万嘱咐，一定要让姐姐代表他们全家去刘渡派出所户籍窗口当面道个谢。

倪旭生 伍美蓉 大皖新闻记者 孙芮

编辑  许大鹏