新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 刷短视频、网络购物、线上理财……随着互联网的普及，我们的生活每时每刻都在与大数据发生联系。王君诚是中国移动安徽公司的一名数据安全工程技术人员，多年来，他与伙伴们创新尝试，不断为用户提供更加细致的服务，并获得多项行业荣誉。在2020 年初的新冠肺炎疫情中，他带领团队主动放弃春节休假，协调各方力量完成与国家通信大数据行程卡平台对接，按时保质完成系统建设。对于他而言，这是作为一名数据安全工程技术人员的责任与担当。
王君诚参与疫情防控保障工作。（图片由采访对象提供）
从庞杂数据中挖掘有用信息
2012 年，研究生毕业的王君诚进入中国移动安徽公司，从事通信网络建设，2016 年，公司启动了大数据工程技术分支建设，王君诚便开始接触大数据相关工作，成为思科/华为认证网络工程师，并持有中国移动数据挖掘L3级认证等。
“那个时候，国家正在大力建设4G 网络，与2G、3G 网络相比，4G 网络传播的速度和体验感都有了质的提升。”王君诚说，在2G、3G 网络时代，人们打电话、发短信，刷微信、微博等需求还可以得到满足，但是随着更多社交媒体的兴起，对网络带宽的要求越来越高了。“就像以前的车辆少，两车道就能跑得起来，现在得拓宽到4 车道、6 车道。”王君诚告诉记者，在3G 通信技术的基础上，运营商不断进行优化升级，形成了4G 通信技术，这对移动通信的技术创新、产业升级等方面具有重要作用。
到底什么是大数据？哪些属于大数据呢？“简单来说，大数据存在于我们工作、生活的方方面面，比如交通路网数据、个人信息等，当用户与网络交互时也会产生数据。”王君诚表示，作为一名数据安全工程技术人员，面对这些庞杂的数据，他们要做的就是找到不同类型大数据的应用场景，这样才能最大程度地发挥大数据的作用。这其中，用户最为直观的体验就是上网的速度更快了、通话的音质更好了、接打视频时更顺畅了，“在这些背后，其实我们数据安全工程技术人员付出了很大的精力进行优化。”
为用户提供更细致的服务
当前，随着国家对5G 重视程度的不断提高，以5G 为代表的新基建已经成为社会广泛关注的热点。
“如果说4G 倾向于人与人之间的链接，那么，5G 更倾向于人与物、物与物之间的链接。”王君诚表示，在人与物的链接中，比较直观的例子就是人们通过智能家居，可以提前开启室内的空调。对于物与物的链接，王君诚则以智慧煤矿为案例进行了解释，“由于地下空间的信号较差，我们通过在矿车或是矿工的头灯中嵌入5G 模组，以解决信号覆盖不足、延时等问题，为井下作业提供便捷。”
5G为我们带来了更大的带宽、更低的延时，对于像王君诚这样的数据安全工程技术人员来说，如何为用户提供更为细致的服务，一直是他们的追求。
近年来，为支撑定向流量业务发展，提升资费质疑类投诉处理效率，王君诚和伙伴们再次踏上“征程”。面对千万级别的客户，以及海量的数据，整个开发过程极度艰辛，“有好几次我们都快放弃了，好在最后坚持了下来。”王君诚说，经过多次尝试，他们选择兼顾准确性与效率的算法，并通过半年的优化和实践，在大数据领域获得了专业人士的认同。产品先后获得2020 年华为全球开发者大赛优秀产品奖、中国通信企业协会2020 年度创新优质项目等创新奖励。
不仅如此，王君诚还主导了语音业务感知保障项目，建立起用户通话的流向动态图谱，再以类似“CT”诊断的形式呈现出来，实现故障快速定位等功能，提高运维效率。该项目参加了2018 年《人民邮电》组织的编辑推荐奖评选并获得“大数据分析创新奖”，同时获得安徽省信息化十件大事优秀项目。
大数据工作的能量与担当
2020 年初，一场新冠肺炎疫情来势汹汹，直到现在，人们的生活也无法离开行程码和健康码。在这背后，离不开数据安全工程技术人员的辛勤付出。
“依托大数据的力量，可以精准管理好公民的行程轨迹，有效控制疫情。”王君诚说，支撑国家通信大数据行程卡平台建设，中国移动义不容辞，他带领团队主动放弃春节休假，大年初一就返回了工作岗位。“我们组建了党员突击队，调研平台建设需要的数据架构、安排施工队按时保质完成数据采集，同时协调各方力量完成与国家通信大数据行程卡平台对接。”饿了就吃碗泡面，累了就在躺椅上凑合一晚，在连续一周的时间里，王君诚奔波在机房和公司之间，终于按时保质完成了系统建设。
在王君诚看来，数据安全工程技术人员需要承担一定的社会责任，保障国计民生是他工作的重要组成部分。而作为公司网管中心核心网室的负责人，他还要考虑到大数据工作的投入与产出比，在保障大数据硬件设备合理投入的同时，为公司带来营收。“比如，要想实现5G 用户的精准定位，我们需要开发一套软件，当投入较大时，我们就需要调整相关技术方案，在控制成本的基础上实现目标。”
如今，王君诚已经在通信行业工作了十年。他每天到达办公室的第一件事，就是检查大数据平台的运行情况，之后，对基于这一平台输出产品的使用情况进行监控，发现异常要及时作出优化调整。“作为数据安全工程技术人员，我还需要不断学习、增强知识储备，把握国家的战略方向，才能在岗位上作出更大的成绩。”
汪玉茹 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 姚一鸣
