新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 近期我省部分地区遭遇大暴雨,其中淮北地区更是发出暴雨红色预警,局部地区雨量超过100毫米,导致部分车主遭遇车辆涉水熄火的困境。据了解,途虎养车工场店淮北惠民路店救援人员冒着暴雨趟过积水,积极救援,为车主排忧解难。
7月5日下午5点半左右,安徽淮北气象台发出暴雨红色预警,此时正值晚高峰,路面上车辆越来越多。随着暴雨袭来,部分城区路段开始出现积水。在淮北市碱河路附近,车主颜先生驾驶着车辆通过积水路段时,车辆突然熄火。具备一定车辆养护知识的他知道,此时车辆切勿再次点火发动,否则会对发动机造成严重损伤。
一边是深及小腿的积水,一边是无法启动的爱车,焦急中的颜先生想到平时前往途虎养车保养时门店提供的免费救援服务。于是,他试着拨打了门店救援电话。正在门店值班的负责人陈小辉接到颜先生的电话后,立即和店长孙帅帅一起,驾驶门店专用的救援车前往颜先生所在的积水路段。
到达现场后,救援人员毫不犹豫走入积水中。看到鲜艳红色的途虎救援车,颜先生的心也放了下来。在为车辆进行了检查后,陈小辉判断积水现场不具备救援条件,于是与店长及工作人员一起,将车辆推至路边,并调配了拖车前来,将涉水车辆拖至门店仔细检查清理。
处理好了颜先生的车辆后,救援人员并没有立即返回。陈小辉发现,在这条路上,还有另外三辆车熄火在水中不得动弹,车主正在车内焦急地拨打着电话。
“您好,我们是途虎养车救援队,请问您需要帮助吗?”陈小辉挨个询问积水中的车辆,并一一为每辆车进行涉水检查。随后,救援队将每辆车都推至路边,并交代了车辆涉水后的重点注意事项和处理办法,又开着救援车前往下一个救援地点。
途虎养车工场店淮北惠民路店负责人陈小辉介绍,门店在原有3公里免费救援的基础上,准备了专门的救援车辆,将免费救援范围扩展到10公里,基本能够覆盖城区的主要范围。途虎养车门店的贴心服务,也受到了车主们的认可和好评,在门店8个车友群中,每天都能收到各类求救信息。无论是严寒还是酷暑,门店救援队从不延误,第一时间赶往现场排忧解难。
新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 陈丽卿
编辑 王翠