新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 为了几十块的“退款费”，跌入骗子的陷阱，黄山市黄山区市民小李（化名）日前因此被骗9万余元。3月17日，黄山市黄山区警方发布了这起案例，提醒市民警惕类似骗局。

黄山市黄山区甘棠镇市民小李（化名）平时喜欢网购。日前，小李突然接到自称淘宝客服的电话，称小李在淘宝购买的奶瓶有质量问题，要按照原价的三倍退款。“还有这好事”？小李毫不犹豫地加了对方提供的QQ。之后，对方又称小李在支付宝的蚂蚁信用不够，导致退款失败，需要增加信用额度才可以完成该笔退款。在对方的忽悠（骗）下，急于增加蚂蚁信用额度的小李在借款平台借款9万余元，并将借款转到对方指定账户上做流水，来提高所谓的信用额度。小李将钱转给对方后，其信用额度却没有提高，对方还一直让其继续转账，小李才发现被骗，被骗金额达9万余元，无奈之下报警。

警方总结骗子的诈骗手法，第1步获取信息，通过非法途径获得受害人的电话和购物信息，致电或短信告知受害人，能详细说出受害人的个人信息等内容；第2步实施诈骗，谎称其购买的货物有问题需要申请退款，并让受害人添加“官方客服”微信或qq等；第3步诱使转账汇款，诈骗分子用受害人支付信用不足无法到账等借口，一步步诱使受害人转账或者从互联网借贷产品中贷款，以提升信用额度等借口，让其转账给诈骗分子提供的账户。

退款退货通常由买家发起申请，陌生来电主动提出退款退货，往往都是骗子的陷阱。正规的退款退货，款项会由支付渠道原路退回，不需要买家提供银行卡号，不会索取验证码，更不会以验证为幌子诱导买家下载各种网贷软件贷款转账。一旦遇到“XX客服”、“加QQ或微信”、“发链接”、“实名验证”、“发送验证码”等关键字时，请提高警惕，小心保管验证码和各类密码，不要点开对方发来的退款链接，也不要将银行卡账号、密码和验证码告诉陌生人。

新安晚报 安徽网 大皖新闻记者  吴永泉  整理

编辑  许大鹏