新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 3月4日,一段芜湖出租车司机拒载的视频在抖音上“火了”,吸引了芜湖市民的视线。3月5日,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者从芜湖市交通运输综合行政执法支队获悉,涉事驾驶员已被处罚。
新安晚报、安徽网、大皖新闻记者从视频上看到,坐在出租车后座一位女士(因拍摄角度问题,只能听到声音)质问出租车司机:“到安工程本来就七块钱,打表就七块。”出租车驾驶员怼道:“那你换部车子去坐,换个七块的。”女士则要求驾驶员打表,但被出租车驾驶员拒绝,并要求女士下车。在多次理论后,女子最终被赶下出租车。
此事也引起了芜湖市交通运输综合行政执法支队的关注。同时,芜湖市交通运输服务监督电话12328平台也接到该起投诉:3月3日下午,芜湖某高校女学生在火车站乘坐皖B85879出租车的时候,平时7元的车费,该车司机却强行要收10元,要求司机按表计费,遭到司机的拒绝,并且被赶下车。芜湖市交通运输综合行政执法支队负责人高度重视,要求查清事实。
3月5日上午,执法人员在联系上出租车驾驶员和投诉人,在进行讯问后,调取了出租车内视频监控录像,确认投诉属实。该出租车驾驶员陈某某要求“一口价”去往目的地,不打表,在乘客提出疑问后,驾驶员拒载,同时要求乘客下车,且态度恶劣,违规行为证据确凿。
芜湖市交通运输综合执法支队根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》及芜湖市交通执法支队与芜湖市运管服务中心联合发布的公告规定,对驾驶员处以1200元人民币的行政处罚;处罚决定抄告至芜湖市道路运输管理服务中心,中心对该出租车驾驶员服务质量信誉考核记分。
不仅如此,相关部门还约谈了该出租车驾驶员所属出租公司,要求出租公司对陈某某所驾驶的出租车停运,并对驾驶员陈某某进行培训,培训合格后上岗。同时,取消该驾驶员年底评优、评先的资格。同时还要求陈某某向当事人赔礼道歉。
新安晚报、安徽网、大皖新闻记者从芜湖市交通运输综合行政执法支队了解到,今年以来,该支队共受理各类出租车投诉近800个。工作人员对所有投诉都均能做到及时处理,做到事事有回复、件件有落实。
新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 孙芮
编辑 许大鹏