连日来，皖北地区遭受雨雪、浓雾等恶劣天气侵袭。安徽交控集团宿州高速管理中心及收费站采取临时管制措施，志愿服务团队不畏寒冷，为滞留司乘提供周到的服务，用一张张笑脸温暖寒冬。
我们一起过“腊八”。1月13日，因大雾封道，宿州站入口广场排满了等待的司乘，正值腊八节，宿州站汴水明珠志愿服务队队员们把一杯杯开水、一碗碗腊八粥送到司乘面前，一边热心地问候等待的司乘，一边耐心地解答司乘的问题，帮助他们关注“安徽高速路况”公众号，了解最新高速路况动态。一杯杯热气腾腾的腊八粥温暖了寒冬。
冷雨夜，我带您回家。1月12日晚，鲍集站当班班长巡查时发现一位哭泣的老人，眼见室外寒风刺骨、冷雨淅沥，班长赶紧把老人领到食堂休息。在安排老人吃点食物喝点热水之后，工作人员耐心询问老人信息，但只能从老人只言片语中得知鲍集镇幼儿园这一信息。为避免老人家人担心，站里立刻安排休班同事开车陪老人踏上回家的路。冷雨夜里，经多番打听，终于在鲍集镇养老院打听到老人的信息。养老院正因老人走丢而四处找人，眼见老人归来，他们激动地一把握住了收费站工作人员的手，一遍又一遍地道着感谢。
爱心驿站24小时服务。受雨雪天气封道影响，宿州中心所辖收费站滞留了部分车辆。各收费站启动应急响应，在提示车辆分流下道、有序停放、专人解释说明的同时，开放了24小时爱心驿站、育婴室、休息室等，为滞留人员提供开水、泡面等简餐，提供休息场所等，便民服务24小时不停歇，展现了安徽高速人甘于奉献、服务于民的精神风貌，更有多个司乘朋友将宿州中心温馨服务举措发到抖音、朋友圈，赢得司乘发自内心的点赞。（采写：崔云雷张智恒 何佳丽 陆晓培）
